ウイルスバスター2009のインストールについて

質問

ウイルスバスター2008から2009へのバージョンアップを試みていますが、インストール途中で「Windowsメールを使用中はインストールできません」という内容でエラーになります。
他のXPのPCは問題なくバージョンアップできましたが、ビスタは２台とも同じエラーでインストールできません。

Windowsビスタです。
ウイルスバスター2008以外のウイルス対策ソフトは入っていません。
Windowsメールも使用していません。

アドバイス宜しくお願いします。

回答No.2

SEWANIN · ベストアンサー

hannarisan　様

　２００８にもあるかと思いますが、ヘルプに
　「チャットでお問い合わせ」と云うのがあります。
　ここへ状況を書き込まれての照会が解決に
　繋がりやすいと思います。

お礼

アドバイスありがとうございます。
一度問い合わせてみます。

補足

アドバイスありがとうございます。
一度問い合わせてみます。

回答No.1

violet430

>Windowsメールも使用していません

常駐もしていないのですか？
タスクマネージャで確認しましたか？

お礼

ありがとうございました。

補足

アドバイスありがとうございます。
タスクマネージャで確認もしましたが常駐もしていません。