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お弁当の数を間違えられた場合は、こちらの責任でしょうか?
あるお店のハンバーグがすごく美味しく、お持ち帰りもできるので何度か利用しています。そこのお店は料理長とその奥さん、バイトさんが一人の計3人でやっています。 電話で予約するとほとんど奥さんが出るのですが、耳が遠いのか我が家の電話との相性が悪いのかわかりませんが、聞こえにくいみたいです。 以前も 自分「お弁当お願いしたいのですが。」 奥さん「は?お買い物ですか?」 また別の日は 自分「(注文して名前を聞かれ)○○です。」 奥さん「△△様ですね。」 などなど、聞き取りにくいみたいで、こちらも気をつけて『はきはき』話して電話注文をするようにしてます。 で、先日も電話注文し、「二つお願いします。」と話し、奥さんも「二つですね。」と話したように聞こえたので「はい、二つでお願いします」と言ったのですが…取りに行ったら『三つ』用意されてました。 自分は「え!?二つでお願いしたのですが…。」と話しましたが、奥さんは「え!?」みたいな顔をしてちょっとむかついているような感じになりました。 自分も何度も「すみません。」と謝ったのですが、三つ買っても誰も食べる人がいません(一人前結構な量があるので、二人で分けて食べるのは無理)ので、二つ分だけ買って帰りました。 こういう場合は、自分が三つ買わないといけなかったでしょうか? また、どう注文したら同じ過ちをしないでしょうか?ちなみに別のお店に同じように持ち帰り注文をしても聞き間違えられた事はありません。 そのお店の奥さんも決して年配なわけでもなく、直接店で食べに行って注文する時はちゃんと聞き取ってくれてます。 これからもそのお店を利用したいので、何とか気まずくならないようにお付き合いしたいです。何か良い方法ありませんでしょうか?
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