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マーケティングの定義とは？
noname#155689の回答
まず、以下に挙げる私の過去の解答をご参照下さい。 わりと杓子定規に答えてますから＞そうでもないか？ http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=205410 http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=151387 http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=121342 http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=107278 http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=98401 ＞マーケティングの定義を一言で言うと 一言で言えないから日本語として普及せずに カタカナのまま定着してしまったんです。 ＞マーケティングと営業の違い 部署としての営業は商品を売るところ 部署としてのマーケティングは 通常は市場動向や消費者動向を把握して 商品計画を販売計画につなげるところ、です。 言葉が難しい？ 本来のマーケティングは「消費者の方を見よう」と することですよ。 企業活動は放っておくと消費者を見ずに 会社の中だけ見て自分達の都合を優先して 商品やサービスをつくりがちになります。 でも、こんな姿勢が続くと消費者はどんどん気持ちが 離れていきますからね。 似たような商品やサービスが他から出てくれば すぐそっちに移ってしまう。 そうならないように「消費者の方を見て」 企業活動をしていく考え方や技術が これ即ち「マーケティング」なるもの。 なのにね、実態は 会社の中だけ見て自分達の都合を優先して 商品やサービスをつくっている自分達の 言い訳としてマーケティングは機能しているんだな。 市場調査とかをしてね、都合のいいように解釈して これは売れます、とか上司を説得してね 上司も馬鹿だから数字になると信じきっちゃって それで売れないときの「言い訳」にするんです。 ちゃんとマーケティングはしました、とな。 真面目な話、今ある商品の改良を中心に 生産効率や販売効率を最適化するなど スケールメリットを活かした価格勝負を挑むのであれば マーケティングは有効に機能します。 でも、今のマーケティングでは新しい商品は生まれません。 マーケティングは消費者に「何を求めているか？」を 探ることです。 おおっ、一言で言えた。 でもね、モノ溢れのこの時代に消費者に「何が欲しい？」と聞いても 答として「具体的なモノ」は返ってきませんよ。 せいぜい「もっと安く」みたいな答で。 本音は「聞かれても分からない。これ以上モノがなくても 困るわけではないし」でしょうね。 今なら、あれかな？「安全な食べ物」ですかね？ 消費者は企業の誠意を求めているだけだと思います。 企業が誠意と夢を持っていればマーケティングなど不要です。 そこまでは言い切れないかな。
- noname#3133
noname#24736
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