KDDIの者と名乗る訪問

質問

東京に住んでおります。
今日、「KDDIの者ものです、半年前からKDDIの料金値下げが始まったのですが、登録されているかどうか確認しにきました。」という訪問が来たのですが（言っていることがあまり理解できず言葉が少し違うかもしれません）ちょっとわからないので、と断ろうとすると「電話料金の明細を見れば、高いまま利用されてるかどうかわかりますから、明細を見せてください」と迫ってきました。
最近怪しいセールスなどが多いということを聞いていたのでむやみに明細など見せて良いものなのか、また明細を確認しなければわからないことなのかが自分では判断できず結局帰ってもらいました。
ちなみに向かいの家は取り合わずインターホン越しに切っていました。
家族は私以上にこう言ったことに疎いので次ぎ来られた時どう対処すればよいのかわかりません。
今明細を見てみたのですが家はあまり電話を使わない（遠距離はほとんど無し）ので登録したところ意味があるのかどうかもわからないです。
どなたかご教授いただけたらと思います。
補足して行きますのでよろしくお願いします。

回答No.4

Dejima · ベストアンサー

最近の電話割引は多種多様で、営業の人間でさえ、セールスのその場でお客さんに合った自社サービスがどれなのかが的確にはわかりにくいと、ＮＴＴの営業に聞いたことがあります。
　件のＫＤＤＩとなるとＮＴＴ以上にお客さんの情報がありませんから、やはり営業に来る方はどなたも料金明細を見せてもらえないかとおっしゃいます。具体的な明細があれば、会社に持ち帰りシミュレートして、どのサービスを使えばいくらお得になるといったことがはっきりアドバイスできるとのことです。

　ただ、個人情報に関わる料金明細書は、信用のできる方以外にはお見せするべきではないと思います。

お礼

素早い回答有り難うございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。

大変詳しく有り難うございます。
＞明細があれば、会社に持ち帰りシミュレートして、どのサービスを使えばいくらお得になるといったことがはっきりアドバイスできる

なるほど。。明細を持ち帰られるまでは考えておりませんでしたが見せるように言ってくるのは普通にあることなのですね。それでもやはり明細は他人に見せない方が良いのですね。厳重に気を付けようと思います。

どうも有り難うございました。

回答No.11

demio

ＫＤＤＩはよく知りませんが
事業所だとＮＴＴまがいのがよくきます。
　名札には大きな文字でＮＴＴとかいてありますが
小さく代理店の名前が書いてあり、最初にＮＴＴの
社員かと聞くと「代理店契約した者」といいます
本物のＮＴＴの営業社員の人がきたことはいちどもありません

　ＮＴＴに問い合わせると、「代理店契約した会社
はある、手数料もはらっている、電話機ファックス
など他の商品の販売もしている」とのこと

　正式な社名と名前は聞いて問い合わせることです、

お礼

再度のご回答感謝します。

NTTの社員ではないのに名札に大きく書かれたらちょっと信用してしまいそうですね。。実際は小さい代理店でNTTに言ってもそんな風に返されてはどうして良いものやら…。
難しいですがよくわからない相手にうかつな行動はとらないように気を付けたいと思います。

どうも有り難うございました。

***
皆さん沢山のご回答有り難うございました<(_ _)>
様々なご意見、大変勉強になりました。
これからはどんな営業の相手にも確認はちゃんとしようと思います。

回答No.10

noname#5364

電話関連の会社が、通常、電話料金の契約を一件とったら、それなりに
お金にはなります。だって、ずっと使った料金が入るものだから。

他のものをうりつけるというのは、きいた事がありません。その契約関係がどうなっているか、詳しく知りませんし、たいてい他の営業もしているとはいえ、そういった苦情は一件もききません。

詐欺師とか、ばかものとか言われながらも、懸命に、営業に周り、地道に
契約をとっているまじめな営業もいると付け加えておきます。それが、あなた達もしているように、彼らの仕事なので。（確かに、経営事態は別会社ですが。）

不要なら、明細はみせずにおいてもいいけど、もし、信じて、相談に乗ってもらう事も可能です。でも、相手の電話番号等はひかえておいて、万一、契約取り消し等があれば、すぎ、ＫＤＤＩやテレコムのセンターに、いって、登録取消手続きをしてくださいね。

お礼

何度もご回答くださり有り難うございます。

詳しく有り難うございます。
様々な意見があり勉強になります。
勝手に営業しているバイトとは…KDDIに言ってもダメなのですか…；ますます明細など迂闊に見せられませんね。。
でも皆さんの回答を拝見し次来たときとにかく名刺を貰い問い合わせはっきりさせたいと思っています。

どうも有り難うございました。

回答No.9

noname#5364

東京のかたならわかるでしょうが、ＫＤＤＩや、テレコムとは別に
○○○とかいう会社で、マイラインの仕事です。営業につき報奨金ありって
人を募集してます。近所を回り、契約とれたらお金ってバイトです。

彼らには、電話会社も、情報は、あきらかにしてません。
彼らがどこを回るか、把握してないのもわかっていただけると。

ＮＴＴも最近こういった形で、契約取り専門の人募集しているように。
問題になるのは、意識の薄いバイトが、報奨金目当てに勝手にあなたの家の電話番号とかを、契約とったとして計上する問題が、かなりありました。
そうなったら、お客センターで、早急に、取り消しできますが。

彼らはほんとは、別会社なんですね。でもそういったら相手にしてもらえないので。

お礼

ご回答有り難うございます。

回答No.8

noname#5364

５，６の方にちょと補足です。電話会社が直接営業に回り、顧客情報もっているというのは、ＮＴＴ以外にはないんです。
こういう営業の事を、ＫＤＤＩやテレコムにいっても、無理です、
把握しておりません。地域名とか、で、会社側が営業にだしているのではないので、また、それを禁じる事も共存関係ですので、できませんしやりません。（どんなに怒鳴っても）

彼らには、お客の個人情報は知りません。
一件とったら、いくらあげるという契約関係で勝手に、努力して営業しているだけです。ハローページくらいチェックしているかもしれませんが。

明細は、そうですね、みせないほうがいいでしょう。

お礼

有り難うございます。

回答No.7

demio

マイラインとかの取次ぎの営業のようですが、
自分でもできることの
取次ぎでの収入はごくわずかのはずで、営業にまわる
経費はでないので、他の商品の売りこみがかならず
あるはずです、
　ＫＤＤＩの社員ではなく、取次ぎ契約した別の会社
ですから、会社名をハッキリ聞いてＫＤＤＩに
問い合わせしましょう

お礼

素早い回答有り難うございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。

確認してくれるだけなんて都合のいい話があるわけではないのですね；次からはきっちり名刺を貰い確認するようにします。

どうも有り難うございました。

回答No.6

Ganbatteruyo

KDDに値下げプログラムに登録してあるかどうかは会社に言ってみればすぐわかること.　わざわざあなたに聞かなくても分かる事.　又、明細は、KDDにあるのに！

この詐欺師、もっといい「うそ」をつけられないものですかね.　

常識として、ちょっと言っている事に対して、何で、ここまで(お宅の家まで)足を運んできたのか、疑問に思えることは、インターホンを切る.　まだうるさく言うのであれば、「警察を呼ぶ」と言えばいいです.　それでも、家に入ってくる様だったら、カメラを用意する.　そして、彼の顔写真を取る(振り)をする.　この時点で、悪徳業者であれば、すっ飛んでいくはずです.

それでもかえらなければ、近所の人にきてもらう.　電話で、「ちょっときてくれる?」で良いです.　身分証明書を見せてもらい、貸してもらい本社に電話する.　もちろん、彼の名詞の電話番号じゃありませんよ.

もちろん、彼の話に興味が無ければ、興味ありませんとはっきり断れば良いです.　それでかえらなければ、警察を呼ぶことです。

もちろんすべての訪問セールスマンが悪いといっているわけじゃありません.　でも、被害を受けるのは、あなたですから、それだけの、疑惑は持ってもいいと思います.

お礼

素早い回答有り難うございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。

確かにセールスの内容が良くも悪くも簡単に明細などの個人情報を他人に見せない方が良いですよね。今回それほどしつこく迫られたわけではないので良かったですが、次は名刺を貰い本社へ確認してみようと思います。

どうも有り難うございました。

回答No.5

kintaro009

こんにちは。この手の訪問にはあったことがないのですが少し。
まずはじめに登録の有無なんて各会社で把握できているはずです。
それをいちいち訪問するあたり既にあやしいものだと思います。仮に確認したいなら向こうのリストに載らない番号に宣伝の電話が入ると思います。最近は業者名を名乗って安心させて詐欺に巻き込むケースも増えてきていますからね。危険かどうかは判断できませんがあなたのとった行動は正しいでしょうね。

料金が安いのはいいことかもしれませんが、あなたが今までに何の不満もないならいちいち契約先を変える必要もないでしょう。

また、請求書は個人情報の塊ですので関係ない人物に見せるのは控えるべきです。今回、相手はあなたの電話番号を知らないはずです。もし教えてしまったら勧誘等迷惑な電話が増えることも予想されます。怪しい者の話は絶対に聞かない、相手にしない態度を取りましょう。次回、同じような訪問があった際には「いらない」とはっきり断りましょう。

KDDIと社名を名乗っているので一度KDDIのお客様センターにお問い合わせください。その回答によっては同じ業者からの訪問を以後やめさせる手段にもなると思いますので。

お礼

素早い回答有り難うございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。

色々な意見があり今回の訪問者がどれに当てはまるのか名刺を貰わなかったため確かめることが出来ずはっきりさせることが出来なくて申し訳ないです。
また来ると言っていたので来たらしっかり貰い確認するつもりです。

また個人情報を知られるようなこともしないよう気を付けたいと思います。

なるほど、お客様センターに電話するのもいいですね。

どうも有り難うございました。

回答No.3

kikimimisan

これは間違いなく電話会社（ＫＤＤＩ・日本テレコム・ＮＴＴ東日本・ＮＴＴＣＯＭ）等の代理店の営業です。
電話の請求書明細を見せたら「これは高い！もっと安くなります。」と言って、強引にマイラインの登録変更を迫ってくると思います。

ちなみにマイラインはどこにも登録してない場合は勝手にＮＴＴになってます(^_^;)

まあ、この手の営業が来たら訪問販売と同じでドア開けずに断るのが賢明です。

ただし、月の電話代が結構ある家庭の場合は登録を変更したほうが本当に安くなる場合があります。

お礼

素早い回答有り難うございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。

なるほど…確認だけと言いながら商品を売りつけてくるなんて恐いです。電話番号なども載っている明細を見せたりしなくて良かったです…。
家はほとんど電話を使わないので必要もなさそうですね。

どうも有り難うございました。

回答No.2

kenjimm

＞「電話料金の明細を見れば、高いまま利用されてるかどうかわかりますから、明細を見せてください」と迫ってきました。
もし業者がみたらどうなると思います？？？
セールスの方法として何かにケチをつけたり不安なようにして
自分が持ってきたものをこれが良いですよと薦めます。
強引セールスの場合ほとほと疲れますので最初から相手にしないのが良いでしょう。
あなたの家にわざわざ足を運んで良くしてあげようと思う人なんていませんから。

ご家族と一緒に考えたりされてみてたり、
消費者センターなどで被害の様子を調べたりして対処しましょう。

お礼

素早い回答有り難うございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。
なるほどあれは確認などだけではなくセールスが目的だったのですね…

＞あなたの家にわざわざ足を運んで良くしてあげようと思う人なんていませんから。

おっしゃる通りです。世間知らずで嫌になります。戸惑っていたのを見透かされてしつこく粘られ参りました。これからはしっかり断ります。

どうも有り難うございました。

回答No.1

madman

妖しい営業か、KDDIのマイラインプラスの勧誘かはわかりませんが、特に明細など見せる必要はありません。

「不用です。」といって断ってください。

お礼

素早い回答有り難うございます。
お返事が遅く申し訳ありません。
やはりそうそう明細など人に見せるものではないのですね。
家族にはそう答えるようよく言っておきます。

どうも有り難うございました。