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故障したまま放置していたプリンタ

arcangelの回答

  • arcangel
  • ベストアンサー率43% (55/126)
回答No.3

プリンタの機種は何でしょう。 インクジェットプリンタでしたらインクは買いなおしでしょう。 ノズルがインクカートリッジ側でなく本体側ならメーカーでのメンテナンスも必要でしょう。 CPUのレベルが足りないというのは具体的にどのようなエラーが出ましたか。 電源の件ですがエラーを検出して電源を入らないようにしているのか電源の故障かわかりません。ひょっとして漏電保護回路でも入っているのでしょうか。

cerisier04
質問者

お礼

機種は、「hp deskjet 5650」です。 インクはまだたっぷりあるのに使えないんですね。。 エラーメッセージは、以下の通りです。 「コンピュータの CPU (プロセッサ)は最小限のシステム要件を満たしていません。この問題が解決されるまで、インストールを続行できません。現在インストールされた CPU:5(レベル 5) 最小限:6(レベル 6)推奨:6(レベル 6) 必要な操作:[キャンセル]をクリックしてソフトウェアのインストールを終了します。製品を6(レベル 6)以上のプロセッサを搭載したコンピュータにインストールしてください。最適のシステム パフォーマンスを得るには、製品を6(レベル 6)以上のプロセッサを搭載したコンピュータにインストールすることをお勧めします。 ご注意:古い AMD プロセッサを搭載したシステムは、プロセッサが Pentium I クラス プロセッサであると間違って報告するメッセージを表示することがあります。PentiumII相当の AMD プロセッサ、又はそれ以上のプロセッサを搭載しているコンピュータをご使用の場合は、表示されるメッセージは無視してください。」 一度インストール出来ていたので、なぜこんなことになったのか謎です。 電源の件ですが、もしかしたら故障って訳ではないかもしれないんですね。 私では詳しいことがわからないのでメーカーに症状を言って聞いてみます。 ありがとうございました。

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