困り度０と思えるような質問は迷惑／邪魔？

質問

OKWeb／教えて！gooでは、困っていることや日頃疑問に思っていることを利用者同士が教えあうことで知識資産を作り上げていくことを目指しているとのことです。

しかし実際には、困っていることや疑問に思っていることを相談するものではなくて、困り度０と思えるような、誰かとコミュニケーションを取ることを目的としていると思えるような質問（和み系・癒し系などと称されるものの内の一部）が投稿されていることも、皆さんご存知かと思います。

私個人としては、そのようなQ&Aにはとても楽しいと思えるものが多く、過去に何度も参加させていただいています。

しかし、このような困り度０の質問はこのサイトを本来の目的で利用したいと思っている人にとっては邪魔／迷惑になるというようなご意見をお持ちの方もいらっしゃるようです。

私もいろいろ考えてみたのですが、邪魔／迷惑になるということの根拠がよくわかりません。

そこで、日頃そういう困り度０の質問に不快感をお持ちの方に、迷惑になるという理由をお教えいただければと思い、質問を立ち上げることにしました。

このサイトではそういう意見を述べる機会はなかなかありませんでしょうから（他人の質問への回答欄にそんなことを書くと、他の回答者から猛烈に反発された挙げ句に、せっかくの回答を削除されるのが関の山です）、この質問でご意見を述べていただければと思います。

なお、私の考えは上述の通り（『とても楽しい』）ですが、邪魔／迷惑になるというご意見に対して反論するつもりはありません。真摯に受け止めるつもりです。そのため、お礼の方も簡単なものにとどめさせていただくことを予めご了承下さい。

回答No.22

nabayosh

最後に本音、本心を言うことにします。もう一度付き合ってください。
「本音、本心」ということは、今まで自分をいつわってユーザーを続けてきたということです。意見が非常に今までと反対方向ではないか、ということをいう人もいるかもしれませんが、そうです。変わったのです。

困り度０の定義からして難しいと思うのですが、要するに和気藹々としたいがためのものである「和み系」のものであるならば、いたって迷惑です。
やるならどこかの掲示板でやればいいものを、なぜここでやるのか、ということです。
それが僕の最終結論です。

この問題提起は僕がかつて師と仰いだユーザー、vitamin-powerさんという方から、常に受けていたものです。それを考えながら、今日までやってきました。
この頃は所与の「和み系」などという言葉はなく、「内輪」の「コミュニケーション」という表現が一般でした。

仲間内の馴れ合いの問題というのがあるなと感じたのは、やはりこうした「和み系」の質問を立てる人（いやむしろそれしか立てない人）、それに群れる人、という構図を見た時からでした。そして、それを師が厳しく言った時からでした。そこで、観察を始めました。

彼らの心情を理解してみようと思い、僕もそういう質問に参加もし、またそういう質問を立てもし、派閥をあえて作ってみたりもし、和み系ゆえ攻撃されている人を弁護してみたりもし、と意匠惨憺の苦労を続けてきました。面白いもので、彼らの心情がわからないまま、最近に至りました。

僕も同じようにあるユーザーさんに対して誹謗中傷したこともありましたが、これは個人による個人攻撃です。これに関しては被害を受けた方にこの場を借りてお詫びしたいと思います。しかし、彼ら団結力のある和みの党は、手のひらを返したように集団で個人攻撃を仕掛けてきました。数を恃みとしかできない卑怯者達だと思いましたね。さすがにこれほどまでの反響は予想していなかったので、意外でした。

この和み系というヤツは初心者にとっては結構入りやすそうですが、まっとうな質問に回答し続けてから入ると、違和感がありますね。やはり、他と違うのは、「質問者が困っていない」ということです。つまり質問者がキングであったりクイーンであったり、まあいわば独裁者となるのは簡単なことなのです。

困っていない以上、質問者が独裁者となれば、回答者に偉そうな物言いをしたところで怒られない。普段は「和み系」である以上、偉そうな物言いはしないのですが、どちらかというと水平な友達ノリの話し方。しかし、化けの皮がはがれた質問者は非常に自分勝手になる。自分勝手になるとこの人を攻撃しても平気だ、とか、この人は敵だ、とかいう意識を持つようになる。それで攻撃が始まる。質問の意義をそっちのけにして、「和み」の質をみずから腐らせることになる。

これは相当難しい問題です。質問者の立場のあり方に違いが生じていいものでしょうか。質問者が困っていない質問って、ここの規約の「質問者の悩みを解消する」という目的にそぐわないものじゃないでしょうか。解消も何も、悩んでいないんだから。困り度０の質問で論争や陰湿なイジメが起きた場合、管理者はやはりその論争や誹謗中傷ととれる部分しか削除しないでしょうね。他の回答者が書いた蓄積を大事にしたいという意図で。

しかも、最近の管理者は和み系に寛大です。かつてのkoronosukeさん（本人の名前を出して申し訳ないとは思いますが）が、クリスマスをどう過ごしますか、という質問をしたところ、これはすぐ罵詈雑言の回答がつき、質問ごと削除されました。それに対し、最近あった、ゴールデンウィークをどう過ごしますか、という別な方の質問はしっかり残っている。５ヶ月もしないうちにこれだけ変わってしまったということです。

想像するに、管理者にも事情があるのだと思います。他にも削除しなくてはならないものが多くあり（荒らしのような質問が増えてきた）、ユーザー数増加によりサポートに手が回らなくなり（実際そうなのかはわからないが）、重くなってきているのも解決しなければならないと思案し、営利目的ではないので金をつぎこめないという台所事情があり（サポート談）、といった具合に。

快く迎えてくれるうちは和み系もいいんですが、簡単に「排斥系」に変わってしまうような懦弱な団体がその本性であるのだとしたら、やはりそういう困り度０の質問はやめてもらった方がいいでしょう。彼らは「疑問」というものを知らない。悩んで質問したりしない。これは僕にとって立派な反面教師になりました。もっとも、僕以外の人にはいい面をして、それに騙される人が多いことでしょうけれども。

僕もこれでいろいろと学ぶことがありまして、１年以上もかかった研修をここで終了することにしました。学んだことは以下の通りです：
・規約の範囲内ならなんでも許されるというわけではない。
・興味本位の質問は立てるべきではない（ただ単に知識を問うならこの限りではない）。
・関係ない（関係を見出せない）別の質問を回答に持ち出さない。
そして、最後に一番大切なことを。
・困っている人を助けるために回答する。

困って質問している人たちの中に、困っていないのに質問している「毒麦」（これは聖書のたとえ話によるものです）が混じっているのはやはり不愉快です。聖書では、刈り入れの時になって始めてよい麦と毒麦を分けるようですが、このサイトは麦が生えたら即食べるという形式をとっていますので、いつ毒を食らうかわかりません。

それゆえ、困っていない質問はためにもならないし、他のユーザーさんのためにもならないのです。結局質問者とそれに与する回答者のためのものになってしまうわけです。困り度０の質問は僕にとっては「邪魔、迷惑」を通り越して、「害毒」というレベルにまで達しました。しかし、管理者がなんともしてくれない以上、どうしようもありません。それがやはり残念なところではあります。

やはりこういう質問を立ち上げてみても、実は結ばないものですかね。

お礼

nabayoshさん、ご回答ありがとうございます。

でも、nabayoshさんのご回答は、私はある程度理解していますが、他の回答者の皆さんや閲覧されている多くの皆さんはおそらくチンプンカンプンでしょうね。（苦笑）

ということで、詳しいコメントは控えさせて頂きたいと思います。
でも、私はわかっていますからね。
「知っている人は知っていますからね。」
これは、私が落ち込んでいたときにこのサイトのある方からかけて頂いたお言葉で、私が宝物としているものです。この言葉をそっくりnabayoshさんにもお送りしましょう。

クリスマスをどう過ごしますかというご質問については、噂には聞いてますがそれ自体を見たわけではないので、何ともコメントのしようがないです。ゴールデンウィークをどう過ごしますかというご質問については私も回答させて頂いていますが、前者との違いについてはさっぱりわかりません。(^^;)

でも、削除のボーダーラインが曖昧だというのは、確かに私も感じております。それについて奮闘されている方がいらっしゃいますね。（笑）（←ごめんなさい。さすがにこれは紹介できません。^^;）

＞・規約の範囲内ならなんでも許されるというわけではない。
＞・興味本位の質問は立てるべきではない（ただ単に知識を問うならこの限りではない）。
＞・関係ない（関係を見出せない）別の質問を回答に持ち出さない。
＞・困っている人を助けるために回答する。

これらについては、是非参考にさせて頂きたいと思います。

なお、上の補足は「最後に」という言葉と「１年以上もかかった研修をここで終了することにしました」という言葉のために生じた勘違いだったと思いたいです。今後も変わらぬご活躍をお祈り申し上げています。

ご回答、どうもありがとうございました。

補足

取り急ぎ補足欄を利用させて頂きます。

「最後に」って何でしょう？　早まったことは許しませんよ！
このサイトの先輩であるnabayoshさんには、まだ教わらなければならないことがたくさんあると感じてます。
迷える子羊（子豚とも言う）に差し伸べる手をお持ちの方は、軽率な行動を慎むべきです。

それに、nabayoshさんはまだやり残していることがあるでしょう？　それをやり遂げるまでは、絶対に早まったことはいけません！
mさんに申し訳ないと思わないんですか？
男だったら、初志貫徹して下さい！！！

nabayoshさんのお気持ちは、私は理解しています。私以外にも理解して下さる方が大勢いらっしゃるはずです。

そもそも、何かやりかけのことがおありでしょう？　それを放り出して早まったことをするのは、断じて許しませんよ！！！