ニンテンドーWi-FiのUSBデバイスについて

質問

初めまして。
質問させて頂きます。
カテゴリーも合っているかどうか分からないのですが、
もし違っていたら申し訳ございません；

今日パソコンを付けて、Wi-Fi通信をしていた途中に
途中からスキャナの電源を入れたところいきなり通信が途切れ、
PC登録ツールのアイコンが表示されていたものが表示されなくなり、
『１つのUSBデバイスをWindowsが認識していない』旨の表示が出てきました。
そこで、PC登録ツールをアンインストールし、
再インストールを試みたのですが、(今思えばうまくアンインストール出来ていなかったのかもしれません；)
『Wi-Fiコネクタを接続してしばらくお待ち下さい』と表示されたまま動かなくなってしまい、
強制終了を余儀なくされてしまったので、

『デバイスマネージャ』を起動し、『不明なデバイス』を削除してみても、
『新しいハードウェアが見つかりました　不明なデバイス』と出て、削除しても出てきてしまいます。

再起動をして同じ事をしようとしたら、
一瞬黒い背景に白い文字で何か表示が出てきたのですが、
(deviceと書いてあったような気がします)
すぐに消えて通常通り起動しました。
何回か再起動をしていますが、その表示はその１回のみです。

Wi-Fiサイトから、最新版のインストールツールをDLしてみても
結果は同じでした。
デバイスが変な風にインストールされてしまったのかな・・・と思うのですが、
何をしたらいいのか分かりません；
本当に困っております；

どなたか助言をいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

回答No.1

hiro_1234

私も購入当初，順調にインストールが済んで，いざ対戦相手を探すとなかなか見つかりませんでした。
インストール不備かと思い，外しては付けを繰り返していたところ，とうとう不明なデバイスになってしまいました。
他のPCで確かめましたが，一時的に認識するPCもあれば，最初から不明なデバイスとなるものもあり
動作不良のようでした。
早速サポートにその旨連絡すると，故障かもしれないので，交換してくれることになりました。
ただ，こちらから送る送料はこちら持ちとのことでしたので，購入店に相談したらその場で交換してくれました。
以来全く問題なく，何度抜き差ししても不明なデバイスになることはありません。

よって，他のPCで確かめて，サポートに連絡されることをお勧めします。

お礼

早速のご回答有難う御座います！
不明なデバイスに至るまでの過程はちょっと違いますが、
他にも同じような方がいたのですね。
交換の際の送料はこちら持ちになってしまうのですね；
色々勉強になりました。

明日にでもサポートに電話をしてみようと思います。
有難う御座いました(*´∀｀*)