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職場で板ばさみ
- 職場での女性同士の対立が私にも悪影響を及ぼしています。
- AさんとBさんの意見の不一致がチームの雰囲気を悪化させています。
- チームワークを改善する方法を模索しています。
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販売の仕事をしています。 契約社員でパートさんをまとめるような立ち位置なのですが、色々と問題があります。長文ですm(__)m １０人ほどのパートさんの中で、２人ほど他の人たちよりも仕事のペースが遅く、覚えも遅い人がいます(Aさん、Bさんとします)。補足ですが２人とも２０代と年代は若い方です。 やはり人によりその人のペースもあるし、いくら若いから覚えも早いだろうとは言っても向き不向きがあると思います。なのでわからないことは何でも聞いてください、と何度も言っていますし、聞かれたことはその都度丁寧に教えています。 しかし忙しい時に目に余る行動をされると他のパートさん達も言い方がすこしキツくなってしまったりするようです。それは私も分かるので、皆で後でフォローを入れたりと色々考えています。 退社後には他愛もない雑談をしていたり、一緒に帰ったりするのである程度は仲良くしているな、と思っていたのですが… ここ最近になり、上司(正社員・Cさんとします)に呼び出され、 「最近パート間の空気がおかしくないか？ギスギスしているように思える。」と言われてしまいました。 それにはやはりAさん・Bさんの２人が関係しているらしく、私が聞いた話では、 ・私含む契約社員・正社員に対する態度と、他の人に対する態度が違う。 →物を頼むにも上から目線(目上の人にです)、パート同士で仕事を教え合ったりされると返事もせずムッとする、逐一「○○さんにこういうことを頼まれたんですけど、それってやる必要あります？」とCさんに聞きに言っているそうです。 結局CさんはAさんとBさんを庇い、「そこまでやることないよ。」と言うそうなのですが、それを受けて２人は鬼の首をとったように「Cさんにやらなくていいと言われましたので皆さんにもそう言っておきます！」という態度をとるそうで… 私たちはそんな態度取られたこともなくそんなことは露知らず。しかし前々から、返事はするけれども指示を無視して違う作業をしていたということはありました。。 ・最近では業務の内容、やり方を教えただけにもかかわらず泣きだす、Cさんにすぐに言いに行くなど… Cさんが今年の仕事始めに、「仕事でわからないことがあったら、小さなことでも何でも聞きに来て良いよ。」とアドバイスしたとのことです。 それは私達もそういう方針で２人を指導していくと聞かされていたので良いのですが、Cさんが２人をあまりに庇い過ぎるということで他のパートさんの肩身が狭くなっているようなのです。 お客様への対応や衛生管理などで注意をしただけで「気持ちはわかりますがそんなにきつく言わないでください。２人は他の人とは違うんです。あなたのやってることはイジメとやってること同じですよ。」とも言われたそうで。。 注意をし続けると言うのも、嫌がらせ的にネチネチとしているのではなく、あくまでやわらかく、それも何度も同じことを忘れるからなのです。実際注意している現場に私も居合わせましたが、全くきつい言い方ではありませんでした。むしろそこまで毎度細かく教えてあげているのか、と思うほどです。 多少は人によってそれぞれの受け取り方が違うかもしれませんが… 確かにAさんBさんの立場からしたら、覚えるのが遅いながらも頑張っているのだと思います。 最初は他の人達にあれこれ言われてつらいのかな、と心配していたんです。 しかし最近の振る舞いやすぐ泣くなどの行動を見ていて、疑問を感じてしまい… パートさん達の言っていることもさすがにここまでくると本当なのか、と思えてきてしまって、Cさんから一方的に悪者にされているのがとても心苦しいです。フォローしつつ教えているのに、最終的に攻められると…。 また、Cさんの言う「それぞれのペースがあるんだから、その人にある良いところを見つけてそこを活かさないといけない」というのもとても共感するんです。そうやって人を活かしてチームワークを作って行くのが上に立つ人間の仕事だなぁと思ってきたので… しかし今のままではAさんとBさんをあまりにも庇い過ぎだと…。じゃあ他の人はないがしろにするの？という感じです。 ちなみに私はパートさん同士で教え合うと言うのは、同じ立場で意見を出し合ってやっていくという面ではとても良いことだと思っていましたが、このようにやむを得ず序列が出来てしまってAさんBさんがそれで嫌な思いをしてしまうのなら、いっそのこと上司であるCさんが最初から指示すれば問題ないと思うのです。 ただCさんとしては、「社員とパートの業務内容が違うのに、私がパートにも指示をしたらパートからしたら圧力を感じると思うから、私からは直接的な指示はしない。」という方針だそうです。 色々と問題が出てきてしまい、自分の考えも詰まってしまった状況です…。 客観的に見てどのようなことでも良いので、アドバイスや意見を頂ければと思います。
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- 恋愛相談
お礼
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