至急！ホテルマンの方！

質問

カテ違いだったらごめんなさい。
ホテルで働いている方・・・ご意見を下さい。

ちょっとした事情がありまして、友人が泊まるホテルの部屋
へ、友人が留守をする間に使おうという話が出ています。（詳しい
説明はできないのですが・・・）

こんな非常識なこと、最初はもちろん躊躇したのですが、友
人は「大丈夫だよ。」と・・・。

友人は大丈夫でも、ホテル（ちなみにちゃんとしたホテルで
す。）のセキュリティー上、どうなのでしょう？

どんなお客様がどの部屋を使っているか、きちんと管理して
いますよね？いくら客側が了解していても、不在の中、キー
を渡してくれるものなのでしょうか・・・？

ご意見下さい！お願いします。

回答No.3

pi-333 · ベストアンサー

こんにちは(*'-'*)
ちゃんとしたホテル、というのがどの程度のホテルを指すのかわかりませんが、レセプションカウンターでキーをもらうシステムの場合、ホテル従業員は当然お客様の顔を覚えています。全く別の人が「鍵をくれ」といって渡してしまうことはありません。
ただ、従業員が何人もいるホテルで、たまたまお友達と顔を合わせていない人にあたることもありますし、従業員の質によってはすべてのお客様の顔を覚えているわけではない、やる気のない人もいますから、絶対に無理だとは思いません。
大丈夫か、大丈夫でないか、運にもよりますよね。
ただしカードキーの場合、お友達からそのキーをもらってしまえば、こっそり部屋は使えると思います。
マナー違反ではありますが。

ホテルを使用する状況がわからないので何ともいえませんが、ホテル側としては宿泊日数分の代金はもらっているわけです。ですから、宿泊者数に変動がないのであれば最初からホテル側へ相談されたほうが気持ちよく過ごせると思いますけど・・。
ただし、ご友人が留守をする間というのが、連泊中の1～2泊分、とかいうのではなくて、たんに部屋を不在にする数時間、とかいうのだと話は別ですが。

どちらにせよ、質問者さんがご友人と会ってカードキーを受け取り、返す、ための時間がとれる、
もしくは、質問者さんとホテルへ同行し、ホテル側への交渉をする、
このどちらも無理であれば、セキュリティーの関係上むつかしいのではないでしょうか？

特にホテルに関して知識があるわけではありませんので、このかぎりではないかもしれませんが・・。
ホテルの部屋を間借りしたい理由はともかく、あまり詳しいことが書かれていませんので、的外れな回答でしたらあしからず！

お礼

レス、ありがとうございます。詳しくアドバイスくださり、助かります。参考にして対応を検討してみようと思います。

回答No.4

pi-333

すみません。よく見てみたら、「ホテルマンの方！」でしたね。。
失礼いたしました。

回答No.2

marimarimariru

そのご友人が留守にする際、「arohomoraさんという人が来ると思うので、先に部屋で待っててもらいたいので、来たら鍵を渡してもらえませんか？」って言ってもらえばいいです。

で、あなたはフロントへ行って「約束してたarohomoraなんですが・・・」と言って鍵を借りる。部屋に入る。用事をする。出ていくときは普通にフロントに鍵を返す。

ご友人は帰ってきたらフロントに鍵をもらう。

これで大抵すむと思います。下手に小細工するよりはよっぽど良いです。

お礼

レス、ありがとうございます。きちんとあらかじめ相談することが大切ですよね。参考にさせて頂きます。

回答No.1

isotype2

事情をフロントで話して正当な（仕方のない）理由であれば、貸してくれますよ。
そうでないのなら、フロントで堂々とその友達の名前を言って鍵を受け取ればよいです。顔覚えてるわけないですから。
なお、友達が泊まっている部屋を訪問することは問題ないですよ（正式に問い合わせればロビーをお使いくださいってことになるけど）。それじゃあまずいのですか？

お礼

レス、ありがとうございました。参考にさせて頂きます。後ろめたいことをするわけではない（笑）ので事情をフロントに相談してみます。