ノートンの異常

質問

Norton AntiVirusの動作がおかしくなって困っています。
Norton AntiVirus 2001を使用してます。

ウィルスチェックをしようとすると、
「ドライブCのブートレコードを読めません。
ドレイブの準備ができてることを確認して下さい」

というメッセージが表示されます。

後、右クリック→Norton AntiVirusを使ってスキャン
を行うと、ハングアップします。
CPU使用率が100%になり、何時間待ってもスキャンが終わらない状態です(スキャン対象ファイル1個でも・・)。

今まで正常に動いていましたが、今月あたりから急におかしくなりました。
再インストールもしてみましたが、全く症状が変わりません。

ノートンのサイトのオンラインウィルススキャンを行ってみましたが、ウィルスに感染している様子はありませんでした。

色々情報を探してみたのですが、解決策を見つけることができませんでした。

アドバイスお願いします。

回答No.2

K-Happy

不具合の原因はわかりませんが。。。

＞Norton AntiVirus 2001を使用してます。
もう定義ファイルの更新はサポートされてないはずです。
最新のバージョンに更新したほうがいいと思います。

＞OS：Windows2000　SP4
＞CPU：Pentium4　2.4GHz
＞メモリ：512MB

上記のスペックであれば，２００６シリーズでも十分動作すると思います。

お礼

＞もう定義ファイルの更新はサポートされてないはずです。

あわわ・・
そうなんですか・・・
これを機に新しいの買ったほうが良いですね！！

でもまたノートン買ったほうが良いのでしょうか・・
重いって良く言われてますからね・・

補足

AntiVirusのオプション→システム→手動スキャン

マスターブートレコード
ブートレコード

上記2つのチェックを外したら、
右クリック→スキャンの実行が出来るようになりました。

回答No.1

jasko

OSやPCのスペックはどうなんですか。

そもそもノートンは重いですからね。

補足

申し訳ありません。
大事な部分を書いてませんでしたね。

OS：Windows2000　SP4
CPU：Pentium4　2.4GHz
メモリ：512MB

上記スペックになります。