Norton AntiVirus

質問

「Norton AntiVirusがコンピュータをスキャンしませんでした」とメッセージが出たので「すべてのファイルを表示するように設定を変更する」と「TEMPフォルダ内のTEMPファイルを実行する」それと「圧縮ファイルファイル内部のスキャンを無効」にしました。そしたら今度は「Norton AntiVirusが電子メールメッセージをスキャンできませんでした」とエラーメッセージが出ます。これのOKをクリックしないとメールが入ってきません。ウィルスに感染しそうでとても怖いのですが、どうしたら良いですか？

回答No.2

kotaechan

Norton AntiVirusを起動させ、「オプション」ボタンを押し、すべての項目で「すべてデフォルト」ボタンを押してみてはいかがでしょう。

お礼

遅くなりました。親切なメールをありがとうございました。年末・正月とバタバタしたせいですっかり遅くなってしまいました。おかげさまで無事に問題をクリアーすることが出来ました。これからもよろしくお願いいたします。

回答No.1

kkj00156

Symantecに直接質問してください。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/index.html