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間接的なコミュニケーションについて・・・
cwswcmの回答
＃1です。補足を頂き有難うございました。 職員の方は、相手の「届く」表現方法を教えようとなさったのだと想像します。 施設におけるコミュニケーションはなんらかの「意図・目的」をもったものが多く（もちろん相互交流そのものが目的の場合もありますけど）その目的を達成するのに、どのような方法をとるか、表現を用いるか、ということだと思います。 トイレ誘導でも ・周りの人にも聞こえるような大声でいうのか ・さりげなく言葉をかけるのか ・トイレではなく「はばかり」「雪隠」「便所」などの表現を使うのか ・例にあるように「排泄」以外の用事を告げるのか どの方法がその人にとっては最も効果的なのかを判断できること、多様な相手に合わせうる、多様な手段をもつこと、を職員の方はいいたかったのではないでしょうか？ いつもいつも正面突破の方法では必ずカベに当たります。多様なケアを行うには、援助者自身が多様な表現手段やケアの技を持つ必要があります。色々学んで頑張ってくださいね。
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４月１日に入職し、来月（６月）で３ヶ月目になります。 老健で担当フロアは60名くらい 今月（５月）より入浴・行事・居室の担当にも就いています。 本日、先輩職員より 椅子を使用してもいいので、 利用者とコミュニケーションをとってADLを知るように。 実習生（ボランティア）は積極的に話している と、伝えられました。 確かに先輩職員が伝えようとしていることはわかります。 実習生（ボランティア）の時は出来る範囲が限られている上に、 職員が忙しかったり、出来ることが無いときは、 自然と利用者とのコミュニケーションをとるようにしていました。 しかし、実習生（ボランティア）と職員では 出来る範囲が全く違います。 入職当初は研修で外出が多く時間が中途半端になるので、 利用者とのコミュニケーションが比較的多かったと思います。 １ヶ月間、先輩職員について仕事をしていました。 今月に入って一人で動くようになって担当が増えてからは 業務量が急に増える⇒準備・誘導・記録の時間も確保する必要がある １ヶ月を過ぎたのだからAさんの移乗介助くらいは出来るようにと指摘されて、少しでも時間が出来ると先輩職員と練習したり、 流れを見ながら今は何をしようと探して実施するようにしているものの、先輩職員に（人数の関係で）まわりを見るようにと指摘されています。 今は１つの介助に時間がかかってしまうので、 どうすれば早く正確に出来るかを考えながら行動するようにしています。 利用者とは４月半ばくらいから私に訴えられる方が出てくるようになり、 介助しながら利用者とコミュニケーションをすることが増えています。 勤務する時は 連絡ノート・ホワイトボード（入退所など）をチェック カルテをみて病歴をチェック をしてから業務に入るようにしています。 あとは実際に介助しながら情報収集に努めています。 コミュニケーションしながらADLを知ると言っても 中には出来ないのに出来るという方や 後遺症で言葉が話せない方もいます。 どんな工夫をしていけばコミュニケーションしながらADLを知ることが出来るようになるのでしょうか。 一般的に言われている３Kは平気です。 仕事は大変でも楽しいです。 働きやすい職場で、担当フロアのほかに 他フロアや他職種の職員との交流もしています。 給料低くても働き続けたいと思える職場環境です。 長くなりましたが、 どんな些細なことでも結構ですのでアドバイスをお願いします。
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