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iPodの修理について

iPodを水に濡らして壊してしまったんですが、買った店で修理ができないといわれ、困っています。アップルのWebサイトを見ても、よくわかりません。どなたか、どうしたらいいか知っていらっしゃる方いませんか?

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noname#20519
noname#20519
回答No.1

ipodも精密機器ですので、水には弱いと思いますので、とりあえず乾燥させることをお勧めします。そのままにしておくと腐食して修理不能になるかもしれませんし・・。 水にぬれた場合は保証外なので購入した店では駄目だとおもいます。 アップルのサポートに聞いてみてください。

参考URL:
http://www.apple.com/jp/support/ipod/service/
harukenism
質問者

お礼

このページにたどり着けなかったので、本当に助かりました!今手続きし終わりました。迅速なご回答、ありがとうございました。

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