iPodのオンライン修理と直営店での修理

質問

つい先日iPodについて質問させて頂いた者ですが、
(その件に関しては大変ご迷惑をおかけしました…無事自己解決しました)
またiPodで、別件での質問をさせて下さい。

本日、自分の不注意でiPodを水没させてしまいました…。
どのボタンを押してもウンともスンとも言わない状態です…。
なので修理に出したいと思うのですが、
Appleのホームページから行える「オンライン修理依頼」と
Appleの直営店へ直接持っていって修理を依頼する2つの方法がありますよね。
どちらの方が早く修理出来るのでしょうか？
なるべく早く修理をして欲しいのです…。

以前iPodの修理を依頼した時は、直接お店に行ったのですが、
故障原因がポートの破損で致命的で、
「修理」というよりは「新規で買い直し」という方法でその場で受け取れたため、
修理に出すとなるとどの位かかるものなのかが分かりません。

iPodを修理に出した事のある方や、お分かりになる方、
どうかお教え下さい。
一番早く修理してもらえる方法をお願いします。

※田舎住まいなので、直営店は都心に出ないとありません。
※壊したiPodは第5世代30GB、保証期間内です。

回答No.1

uniaxial · ベストアンサー

水没や、液晶破損の場合、修理自体受け付けてくれません。
万が一できたとしても、新品を買うのと変わらない価格を請求されます。

諦めて新品を買うのが一番です。
ちなみに、アップルのサイトに「整備品」が少し安く買えますので、それを買うのもひとつの手でしょう。

お礼

ご回答下さりありがとうございます。
そうなんですか。自損だからですかね…修理受け付けてくれないんですね。。
やはり…新品を買い直すしかないのですね…。

今まで第五世代を使ってましたが、今の所nanoでも十分事足りそうなので、nanoにする事にします、が…
今調べたら、自分のMacじゃ現行iPodはどれも対応してないのが判明したので…(OSX10.3.9使用)
まずはバージョンアップします…。
それより古いiPodは全て販売終了だそうですので…。

お教え戴いたAppleサイトの整備品は全く知りませんでした。
バージョンアップしたらじっくり調べてみようと思います。

ありがとうございました。

回答No.2

Syuchan-22

自分が使ってる４世代目のHDDが飛んで修理した時は
宅配便が取りに来て中３日で上がってきましたよ。

壊れた時、そのipodを買ったPCショップには
「直営かWEBのが速いですよー」と言われました。
基本、PC屋系でipodは売りっぱなしのようですw

ちなみに、AppleでWEB修理予約入れる時
水没とか踏みつぶし系は無保証ですが・・いかがなさいますか？
と聞かれましたｗ

もし無保証な壊れ方をした、そんな時は
販売店の別保証に入ってれば、
掛け捨ての動産保険ですので、全損時も安心です。
例えば、ケーズデ●キなら購入価格の３％(だったかな・・(^^;
で、３年間保証とかってヤツです。
次からは入れときましょうね^^

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません…。ご回答ありがとうございます。
オンライン修理で3日ほどでやっていただけたのですか。
思っていたより早いのですね。1週間以上かかるものだと思っていました。

下の方の所に書きましたように、結局新しいものを買い直すことにしました。
やはり自損の場合は保証が効かないようですし…。
パソコンの方もバージョンアップを済ませ、
あとは新しいiPodが届くのを首を長くして待っている段階です…(笑)

他のパソコンショップではそういう対応なのですね。
私の場合、iPodは今回新しく買ったのを除き2台ほど使用しましたが、
いずれも直営店で買ってますので、その他の販売店での対応は知りませんでした。
そういう販売店の別保証がつくことを考えると、販売店での購入もいいですね。
今回のiPodも、なるべく安いところでの購入を考えてましたが、
AppleStoreでしか売ってない限定色だったので、ネット購入してしまいました。。
でも次もし新たに買うことがあれば、そういう販売店利用も視野に入れようと思います。

色々お教え頂きありがとうございました。