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小役人に悩まされています
25to6or4の回答
はじめまして。僕も外回りをやってますので 無理難題を言ってくる人がドンだけ嫌かってことは 分かってるつもりですが、自分自身に言い聞かせるつもりで 回答させていただきたいと思います。失礼が御座いましたら ご容赦いただきたく御願い申し上げます。 もしかりにその人を飛ばして上司のかたと打ち合わせ やってたりしたとしますよね。もし僕がこの担当者 ならば、余計へそ曲げますね。絶対。そんなことなかったですか？ そういう、なんていうか『ちっちゃいひと』って、僕のとこにも いるんですよ。しかも、執念深い。お気持ちはよく分かります。 相手の立場に立って、とよく言われますが、 果たしてどれだけの人が本当の意味でそれが 出来ているか。外回り営業の僕もいつも自問自答してます。 相手の立場になんて立てるわけない。だって、一人一人 個性もあれば、環境も立場も変わるし。でも、その立場を 理解する努力を怠ってはいけない、と思うのです。 自分が嫌いだというのは、相手にも伝わりますよ。子供嫌いの 人には子供が寄り付きますか？ きついい方をしていいですか？ 相手を『小役人』呼ばわりしているうちは多分 この人と上手くいかないと思いますよ。 まずはこの人を徹底的に理解すること。この人が貴方の仕事の キーマンであるならば、徹底的にこの人と同化する様に 勤めたらどうですか？毎日通うとか。そこまでしてますか？ もっとも、毎日通ってもああだこうだと言うのであれば、 自分は筋を通してるってことをその貴方が嫌いな担当者の 直属の上司に正直に筋を通して言うことです。組織に属する人は、なんだ かんだいっても、上司から言われれば聞かざるを得ないでしょ。 まずはダボハゼになってやってみる。僕も苦手なお客さんのときは 徹底的にそこに通うようにしてます。 自分の仕事のウェイトを考えて、この人に重きを置かなくて いいのであれば、無視。気にしない。自分の留守にクレームの 電話を入れるとか、自分の上司に直接文句を言われたのなら、 今度は自分の上司に『俺はちゃんと筋通してんだよ』って いってみて、上司に相談して、一緒にお伺いするとか。 たしかに役所の中には勘違い野郎がいるみたいだから、 大変ご苦労されておられることと思います。 私のようなものの意見が参考になるか分からないのですが…。 民間人の僕には、公務員様のことは分かりませんが、公僕 って言葉を、突きつけたいって思うことがありますよ。 血税を払ってる身分として。お前等ドンだけ稼いでんだよと。 話がそれましたが、自分が正しいなら 正々堂々と渡り合ってください。頑張ってください。
noname#17007
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