• ベストアンサー
  • 暇なときにでも

携帯電話の購入したデータは、消費者のもの?

みなさま、携帯電話に、着メロ、着うた、ダウンロードした画像や アプリなど、さまざまなデータを保存していると思います。 携帯電話のデータはPCやメモリカードに、バックアップできるものと、 できないものがあります。 バックアップするには、何らかの投資(PCやメモリカード)が必要 ですし、バックアップできないものは、例えば、修理に出した際、 消去されることがあります。消去されると、またダウンロードするのに 費用が発生しますし、数年前の携帯電話には、添付してもらった写真画像 さえ、バックアップできず、二度と元に戻らないことがあります。 ここで、質問なのですが、携帯電話のデータは、 (1)消費者個人に  無償  で守られるべきなのでしょうか? (2)それとも、例え、携帯電話の故障であっても、          費用を払って、    消費者がデータをバックアップあるいは、ダウンロードすべき    なのでしょうか? (3)その他の意見もあれば、よろしくお願いします。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数2
  • 閲覧数51
  • ありがとう数2

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 回答No.2

商品やサービスには補償(保証)されるものと 保証されないものがあります。 携帯電話においてはメーカーあるいは販売会社に 瑕疵があっても生産者に対するPL法は機器に関するものでありソフトウエアに関しては対象となっていません。 簡単に言えば通常の使用において保証期間内の機器の修理あるいは交換には応じるが、その他については無償での保証はされません。(保証の限度は明記されています) 他の例を挙げると写真を現像プリントに出したら フイルムが不良品で新婚旅行の写真が写っていなかったとします。 これに対する保証はフイルムの代金のみであり せいぜい現像代ぐらいまでの保証になるのです。 そもそも携帯電話は当たり前ですが電話するための機能が 重要でそれ以外は付加機能に過ぎません。 それ以外のサービスを要求するのであれば それにかかる費用(リスク)を販売価格に添加する事と なり高額な商品となってしまいます。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

具体的な事例をわかりやすく説明してくださり、ありがとうございました。 例えば、データの入ったCDやDVD(音楽や映像、ソフトウェアなど)は、 高額なので、データも補償(保証)されるということですよね。 昨今、インターネットや携帯電話の普及で、今後、CDやDVDを 買わなくてもダウンロードという手段で、データを入手できる ことが、増えると思いますが、このまま、データの補償(保証)は 高額になるので、個人負担なのですかね。。

関連するQ&A

  • 携帯電話の画像について

    携帯電話 SH700iSを使っています。先日、携帯電話に保存しておいた画像が必要になり、PC⇔カードリーダ(miniSDカード)経由でPCに画像をコピーしました。終了後、miniSDカードを携帯電話に挿し込み、画像を閲覧しようとしましたが、携帯電話がminiSDカードのデータを認識しません。miniSDカードの画像データはPCにコピーし、携帯電話でminiSDカードをフォーマットしました。その状態で携帯電話で写真を撮って、miniSDカードに保存は出来ました。PCに保存されているデータに問題があると思うのですが、何か分かる方がいましたら教えて頂きたいと思います。宜しくお願いします。

  • 携帯電話

    携帯電話のマイクロSDカードを新しく購入して古いカードから着うたをコピーしたら聞けなく成りました。それは仕方が無いと思い新たに着うたをダウンロードした曲まで聞けません。何故でしょうか?

  • 携帯電話のデータ

    携帯電話のデータ 携帯電話(ドコモ)の電話帳をミニディスクカードの保存しパソコンにコピーしました。そのデータをエクセルに変換したいのですが。ドコモのdetalink はダウンロードしてあります。コピーしたソフトはPIM と表示されています。

その他の回答 (1)

  • 回答No.1
noname#131426

個人のデータは個人の物です。 その保護も消費者個人が管理(方法も含めて)するべきでしょう。 他人に保護を依頼すれば”有料”になるのは当然です。 データー移行などは店側の”サービス”です。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

経済的負担をして、データは、個人が守るべきという ご意見ありがとうございました。

関連するQ&A

  • 携帯電話内のデータ、どうされていますか。

    携帯電話内のデータ、どうされていますか。 5年ほど携帯電話を変えていません。 今の携帯電話が、1年か2・3年後には使えなくなるそうで、 機種変更か別会社で番号そのまま制度 (正式名失念) を使って新規契約が必要になります。 携帯電話機自体が高額になっているので 携帯電話が0円時代に、 当時の最新機種に機種変更しておけばよかったとすごく思います。 変えたい変えたいと思いつつその必要性も強くなく、 変えるきっかけもなく今まで来たので、 電話機を変えられる事はま、良いかなと思っています。 で、困っているのですが。 携帯電話内のアドレス帳やメールや写真などのデータを 簡単に移行できる方法を教えてほしいです。 携帯ショップ等でデータを移してくれるのは知っています。 ですが、ショップ側にデータが残ってしまって情報が漏れる心配もあるし、 電話機を変えなくても今後バックアップをとれるようになりたいので、 自分でデータ移行をしたいです。 今の携帯は。 【mini SD】カードが対応になっています (かなり古いんですよね…? ) 。 希望としては、 携帯電話用のソフト ( ? 家電量販店で見かけたような) を購入せず、 USBケーブルか何かを繋げるだけで、PCに落とせたらいいなと思っています。 パソコンは、XPとVistaが使用可能の状況ですが、 XPはかなり古いパソコンなので、Vistaで出来ればと思います。 あと、ネットを繋げずに (介せずに) したいです。 ただ、最近は【micro SD】カードが主流なのかわかりませんが、 【mini SD】カード対応の今の携帯内の、データを取り出す方法からわかりません。 段階を踏んで、最新のカード対応のドライブか何かが必要なのかなとは思うのですが。 最も安価で、簡単にできる方法を教えて頂けませんか。 余談ですが、携帯で写真を撮った後、 みなさんはその写真はどうされているのでしょうか。 その時だけの自己満足か、別の媒体に移して保存しているのか、 保存しなくてもプリントしているのか。 私の場合、携帯で写真を撮っても、携帯を変えたらそこまでです。 プリントも保存もしないままで終わってしまいます。 なので、残したい・プリントしたい写真を撮る時は、デジカメです。 逆に言えば、携帯で写真を撮っても空しくなってしまいます; ;

  • 携帯電話のデータについて。

    携帯電話のデータ(電話帳など)を消去してしまうと 戻す事は絶対にできませんか・・・? 急ぎです。。。おわかりになるかたお願いします。

  • 携帯電話のデータが」消えて困ってます。

    携帯電話のデータを携快電話14を使いバックアップしようとした所、何か手違いを起こしたみたいで、携帯のデータが消えてしまい困っています。 ドコモショップに問い合わせた所他社のソフトの為バックアップはできないとの事でした。バックアップ方法ご存知の方、回答お願い致します。

  • 携帯電話の画像

    携帯電話で撮影した画像を消去した場合、その画像は完全に消去されているのですか?何らかのデータが残っているのですか?専門の方・詳しい方、回答お願いします。

  • 携帯電話の通信料の仕組み

    私は携帯電話を普通の電話として以外ではほぼ使わないので、関係ないといえば関係ないのですがよく分からないことがあります。 よく「通信料がバカ高く取られた」などという話を聞きますが、この掲示板の過去のスレッドをみると、どうやら着うたなるものをダウンロードしたりするとお金が取られるようですね。 (原則として定額とかのサービスを考慮しない場合)携帯電話の通信料というのは「時間いくら」ではなくて「ダウンロードしたデータサイズでいくら」というものなのでしょうか(もちろん通信している時間の最中データをダウンロードしていることになりますが)?着うたが1曲どのくらいの大きさか分からないので何ともいえませんが(10Mくらいいかな?)、結局は大きいサイズのデータをダウンロードするには時間が掛かるから費用も多く取られるということなのですか。それとも1キロバイトあたり1円とかそういうヤツなのですか。 ISDNより前の時代はダイヤルアップ接続で、接続中はその時間分だけ通信料が取られるシステムになっていましたがそれと同じなのかとも思っているのですが、、、

    • ベストアンサー
    • au
  • 新しい携帯電話購入を考えています。

    新しい携帯電話購入を考えています。 自分のホームページを見たいので auならPCサイトビューアー とかあると思うんですが画像をダウンロードできないと聞きました。 パケほうだいにすると1万円くらいになるし、ドコモにも同じようなのはあるんでしょうか?でも、値段がそれ以上になるのか心配です。 ウィルコムも考えていますがまだ普及していないので携帯でPCのページが見れる携帯電話はどこが良いのかまた、何の携帯がおすすめか教えて下さい。 よろしくお願いいたします。

  • 携帯電話で・・

    携帯電話って今カードでデータの交換ができる ってきいたんですけど、自分の携帯はカード入れる場所がなく、あきらめていたのですが、 PCと携帯をつないでデータの交換ができるような コードはありませんか? あるのでしたら価格などを教えてほしいです

  • 携帯電話用のPCソフト

    PCソフトで、携帯電話のメモリを保存しておけるものがありますよね。 アドレスであったり、写メールの写真の画像であったり。 そういったソフトで、サイトからダウンロードした曲とか画像とかはデータのやりとり?できるんでしょうか? 新しい携帯にしたいんですけど曲とか一からまたダウンロードするとお金かかるからイヤだなぁって思ってしまったんです。 どなたか教えてください。宜しくお願いします。

  • 携帯電話のデータ消去について。

    携帯電話から消去したはずの元のデータ(メールや電話帳、写真)が 復元されてしまうことはあると思います。 これを復元されないように完全に消去するためにはどうしたら いいのでしょうか?

  • 携帯電話のデータ バックアップについてなど

    携帯電話について疑問がありまして質問いたしました。 私はauのW51CAを8ヶ月ほど前から使用しているのですが、 たまにぶちっと電源が落ちることがあり、修理に出そうか迷っています。 そこで質問があるのですが、 1.受信フォルダのメールを本体からmicroSDカードに移したのですが、逆にmicroSDカードから本体に移動することはできないのでしょうか? 2.もしものためにバックアップをとろうと思うのですが、バックアップした『お気に入り』のバックアップデータや『データフォルダの内容』を、 他の機種に移す(移行する)ことは可能なのでしょうか? 3.携帯電話を修理に出している間に、代用の電話を貸していただけるようですが、その間に届いた受信メールはどうなるのでしょうか? もしもSDカード対応機種なら、SDカードに受信メールを移すことは可能なのでしょうか? 携帯電話というか機械自体に不慣れで、 基本的な質問をしていましたら申し訳ございません。 もしも1つでも分かる方がいらっしゃいましたら、教えていただけると嬉しいです。 よろしくお願いいたします。