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信用してもいい、ハウスメーカー営業マンとは？
k8810の回答
- k8810
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私はハウスメーカーではありませんが営業マンです。 私が売っている商品と、住宅とでは違うと思いますが、何を買うにしても 商品自体がしっかりしていれば基本的には「クレーム対応」をお願いする必要も ないというのも事実です。逆にどんなに誠意のある営業マンがいても、欠陥 だらけの商品であればどうしようもありません。営業マンはウソツキでは ありませんが、商品が悪くても売っていかないといけません。これはどんな 会社でも同じでしょう。 私は自分の扱う商品で自信のない部分は予め話しておくようにしています。 後々トラブルになるほうがよっぽどイヤだからです。たくさん売る営業マン ほどいいことしかいいません。それで揉め事が増えてきていつのまにかいなく なってしまうことが多いです。 また比較する上で一番良いのは他メーカーの悪いところはどこか？と聞くことです。 あからさまに悪口ばかりいうようでは良くないですが、他社の悪い（弱い）ところを 知らない営業マンは、研究熱心ではないかその会社の商品もたいしてよくないか のどちらかです。 また、トラブル対応についてですが、これはほんとに人それぞれです。 トラブルが起こって自分でどうしようもない時に逃げてしまう営業マンは私の まわりにも多いです。見極めるのはとても難しいと思いますし、いい人と 思っていても辞めてしまう可能性も多いのではないでしょうか？私の会社にも 辞めていった人でとても誠実だと思っていた営業マンがいましたが、引継ぎで 訪問してお客さんと話してみるとおかしな契約ばかりで愕然としたことがあります。 住宅のようにとくに長くつきあう商品であればあるほど、商品自体の研究を して信頼できる「会社」を選ぶのが良いと思います。
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