Windows11でトラックボールマウス使えない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
デスクトップパソコン及びノートパソコン

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
M-HT1DRBK及びM-MT2DRSBK

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
OSをWindows10からWindows11にアップデート後、またWindows11のPCを新規購入後

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
トラックマウスがまったく動きません。
電池交換、マウスアシスタント再インストールなどはやってみましたが、改善しません。
対処法をご教示いただきたいです。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/M-HT1DRBK.html
https://www.elecom.co.jp/products/M-MT2DRSBK.html
こちらですか。USB接続のレシーバがセットになったトラックボールですね。

PCのUSBポートにレシーバを挿せば基本的には特に設定しなくても使えるはずですけどね…

念の為、確認ですがM-HT1DRBKとM-MT2DRSBKですがUSB接続のレシーバを1つにまとめたりは出来ませんので注意を。
例えば1台のPCでM-HT1DRBKとM-MT2DRSBKを同時に使いたい場合はそれぞれに付属のUSB接続のレシーバをPCに接続する必要があります。