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【TS6330】プリンタはオンなのに、PCはオフ
プリンタ（TS6330）はオンなのにPCはオフラインと表示されてしまいます。該当プリンタを削除し、再インストールすることで接続がオンとなる状態です。PCをシャットダウンすると、またオフラインになってしまいます。改善余地はないのでしょうか？TS6230を使っていて、プリンタを新しくすれば解消するかと思いTS6330を買い使い始めましたが、状況が変わらず悲しいです。 プリンタからの電波が弱いのでは？と想像したりしますが、どう改善できるのか教えてください。スマホとの連携については、Wifiのアンテナを同じにすることで印刷できるようになったりするような気はしていますが、根本原因解決に至っているのか不明です。特にPCとの接続が最悪です。是非とも改善の方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- csocsocso
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他の回答の通り、「プリンターをオフラインで使用する」のチェックを外すのが一番の解決方法です。 ですが、オフラインになるのを防ぐのは、かなり困難です。 パソコンは、定期的にプリンタの状態を調べに行きます。その際に「プリンタが応答しない状態が続く」と、自動的に「プリンタをオフラインにしてしまう」ようになっています。 Wi-Fiの電波が弱いなどで通信エラーが頻発して「プリンタが応答してない」と判断されると、やはり、プリンタが自動でオフラインになります。 これを解決するには「エラーが滅多に出ないくらいに無線の電波を強化する」か「USBなど有線で繋ぐ」か「有線LANで繋ぐ」しか方法がありません。 現状では「勝手にオフラインになるのを防止出来ない」です。
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- jj-grapa
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インクジェットプリンター】「プリンタはオフラインです」と表示され印刷できない https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/46395/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%80%8C%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%81%AF%E3%82%AA%E3%83%95%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%8D%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84 これでしょうか
お礼
ご回答ありがとうございました。その中にあるとおり、PC立ち上げ後毎回再インストールで対応している状況にて、改善方法を必要としている状況です。
- y0702797
- ベストアンサー率27% (215/783)
無線LAN（Wi-Fi）接続や有線LAN接続で該当のポートが無い場合は、プリンタードライバーのインストールし直しをお試しください。 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/90076
お礼
ご回答くださりありがとうございました。無線では、毎回再インストールを必要としている状況にて改善方法がほしいです。
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