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MFC-L9570CDWのトナー交換後認識しない
sidebank201509の回答
- sidebank201509
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電源on状態で交換することが必要です。 もし、電源offで行ったのであれば 今一度、電源を入れた状態で着脱してみてはいかがでしょうか？ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9856
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■製品名を記入してください。 【MFC-L3770CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【トナー交換したが，認識しない】 2年ほど使っていたMFC-L3770CDWが，2022年の9月にマゼンダのトナーを認識しなくなりました．この広場でいろいろとコメントも頂き，調整しましたが，どうやら故障らしいということで，急遽9月に新しいMFC-L3770CDWの本体を購入しました．新品です．付属のトナーは試供品ですので，1月半ほどで黒のトナーが無くなりました．これは当然でしょう．新品のトナーに替えたところ，黒の新品のトナーを認識しません．9月に引き続き，「トナー認識しない」が再発です．流石に参りました．他にも同型機が近くにあるので，そこで動いているトナーを持ってきて差し換えてみました．やはり認識しません． トナー交換の仕方が悪いのでしょうか...これまで2年間使ってきて，何度となくトナー交換してきましたが，問題になったことはありませんでした． ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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