- ベストアンサー
MFC-L9570CDWのトナー交換後認識しない
- MFC-L9570CDWのトナー交換後、黄色と黒のトナーが認識されなくなりました。
- MacOS13.4.1を使用し、有線LAN接続しています。
- ブラザー製品に関するトナー認識のトラブルです。
- Piarinco2012
- お礼率100% (4/4)
- プリンター・スキャナー
- 回答数4
- ありがとう数4
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (3)
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14283/27819)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl9570cdw こちらですか。 トナーカートリッジですが取り外して再度取り付ける際に右側に寄せる・押し付けるようにして取り付けて見るとかでしょうか… あとは全部のトナーカートリッジを外してプリンタの電源を切りコンセントも抜いて数分してから電源を入れ直して再度トナーカートリッジを取り付け直すとかでしょうか。
お礼
ありがとうございます、やってみます！
- sidebank201509
- ベストアンサー率54% (679/1237)
電源on状態で交換することが必要です。 もし、電源offで行ったのであれば 今一度、電源を入れた状態で着脱してみてはいかがでしょうか？ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9856
お礼
了解しました！やってみます。ありがとうございます。
- couchadaisuki
- ベストアンサー率28% (794/2824)
電源をコンセントから抜き、しばらくしてから差し込み再起動してみる。 ドライバーを入れ直してみるとか https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=mfcl9570cdw&c=jp&lang=ja&os=10077
お礼
ありがとうございます！やってみます！
関連するQ&A
- MFC-L3770CDWのトナー交換後に認識しない
■製品名を記入してください。 【MFC-L3770CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【購入したばかりのMFC-L3770CDWのトナー交換後に認識しないです。前回も同じ機種でしたが、トナーなどが余っていたので同じものを購入しました。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN・USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- MFC-L3770CDW トナー交換
■製品名を記入してください。 【MFC-L3770CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【トナー交換という表示が出た為、新しいトナーに交換したが、トナー交換という表示がでたままで、インクも無い事になってる】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android ios ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- 【MFC-L３７７０CDW】【トナーを交換したのに
■製品名を記入してください。 【 MFC-L３７７０CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 トナーを交換したのに交換表示 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- MFC-L3770CDWのトナー交換方法
■製品名を記入してください。 【 MFC-L3770CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 トナー交換をしも、トナーを交換してくださいと表示される 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- MFC-L8610CDW トナー交換
■製品名を記入してください。 【 MFC-L8610CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【純正トナーを交換しても交換表示が消えず、表示もエンプティ（×）のまま機能しない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 & MacBookAir 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ISND回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- MFC-L3770CDW新品トナー認識せず
■製品名を記入してください。 【MFC-L3770CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【トナー交換したが，認識しない】 2年ほど使っていたMFC-L3770CDWが，2022年の9月にマゼンダのトナーを認識しなくなりました．この広場でいろいろとコメントも頂き，調整しましたが，どうやら故障らしいということで，急遽9月に新しいMFC-L3770CDWの本体を購入しました．新品です．付属のトナーは試供品ですので，1月半ほどで黒のトナーが無くなりました．これは当然でしょう．新品のトナーに替えたところ，黒の新品のトナーを認識しません．9月に引き続き，「トナー認識しない」が再発です．流石に参りました．他にも同型機が近くにあるので，そこで動いているトナーを持ってきて差し換えてみました．やはり認識しません． トナー交換の仕方が悪いのでしょうか...これまで2年間使ってきて，何度となくトナー交換してきましたが，問題になったことはありませんでした． ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- MFC-L3770CDW トナーを交換したのに…
■製品名を記入してください。 【MFC-L3770CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【純正品のトナーを購入し、トナー交換をしました。ドラムユニットのカウンターリセットを行いましたが、反映されません。どうしたらいいでしょうか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- 【MFC-9970CDW】トナー交換が消えない
■製品名を記入してください。 【MFC-9970CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【純正トナーに交換をしても交換表示が消えず、印刷できない】 Ｂ、Ｍ、Ｃ、Ｙの4色とも新しい純正トナーに交換後もエラーが出たため ファームウェアを最新の状態（現在サイトにアップされているもの）にしたところ B、M、Yについては交換のエラーが出なくなったが Cのみ「少なくなっています」から暫くして「トナー交換」となり 印刷が出来なくなった。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- mfc-l3770cdw トナーを交換したから入
■製品名を記入してください。 【 mfc-l3770cdw 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 トナーを交換する前までは、コピー、ＦＡＸとも黒い斑点が沢山ついていたが、トナー交換後しばらくは問題無かった。数日後、印刷すると黒い線が沢山入るようになった。ドラムを清掃しても直ぐにドラムにトナーが着く。ドラムを交換すれば直るのでしょうか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN＆有線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- 【MFC-9340CDW】【廃トナーボックス交換】
■製品名を記入してください。 【MFC-9340CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【廃トナーボックス交換と表示されたのでWT-220CLを購入して交換したが廃トナーボックス交換の表示が消えない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
お礼