TS3530で印刷すると字がつぶれる

質問

TS3530を使用しておりますが、iPadから無線で繋いで印刷すると印刷結果が汚くなります。(パソコンからの印刷も同様)
字がつぶれてしまい、読めないです。
ノズルチェックを行いましたが、その結果は問題なく、念のためプリントヘッドのクリーニングなども試したのですが改善されません。
インクが足りないのかと新しいインクにしましたが、改善されません。同じような症状があった方いらっしゃませんか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko · ベストアンサー

非常に残念ですが、インクの問題ではありません。

ご質問者様のiOSバージョンが不明ですが、最新バージョンになさっているということはありませんでしょうか？
非常に残念ですが、iOSをアップデートしたり、最新版のiOSを所持されている方において、不具合が散見されます。
メーカーとしても対応しているのでしょうけれども、如何せんiOSの更新が目まぐるしいため、対応に追われている状況が続いて大変苦慮されていることではないでしょうか。
どうかメーカー側は放置しているわけではないため、温かい目で見守ってあげると良いかもしれません。

ユーザー側としての対処法として、iOSの更新を遅らせるなど周辺機器の対応状況も考慮されると今後のトラブル防止に繋がるかもしれません。

現在のところ、アプリを入れ直してみたり、他の機器で印刷するしか無いかと存じます。

お礼

ありがとうございます。更新していないiPhoneで試したところ、印刷できました。プリンターの問題ではなく、iPadとのコネクトの問題だったのですね。ありがとうございました。

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回答No.1

couchadaisuki

ドライバーの入れ直しをしてみるとか
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動。
PCのOSに合わせて下記からまとめてインストーラーを使用しドライバー類をインストールしてください
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://canon.jp/support/software/os/select?pr=5476&os=142
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参考
ドライバーの削除(アンインストール)
https://oip.manual.canon/USRMA-3475-zz-DRI-jaJP/contents/dwi-updt_uninst-uninst.html
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/XK70%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%96%B9%E6%B3%95

ホームページからダウンロードしてインストールする
https://oip.manual.canon/USRMA-0271-zz-SS-jaJP/Inst_source/contents/02020000.html
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お礼

早速ありがとうございます。 更新していないiPhoneで試してみたところ、綺麗にプリントできました。その後は何故かパソコンも同様に出来ました。次に問題が起きた際にはこちらの方法を試してみます。ありがとうございました。

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