• 締切済み

XK500でandroidスマホから印刷できない

XK500を使っていますが、androidスマホから印刷ができません。 ほかのiphoneやPCからは印刷できるので、接続の問題ではないと思います。 androidスマホは2台あってどちらからもプリンタエラーが出て印刷できない状況です。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14274/27805)
回答No.3

https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/xk500/ こちらですか。 https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/xk500/features-smartphone.html 「Canon PRINT」ってアプリを入れ直してみるとか。

Kotopapa611
質問者

お礼

ついこの前までは CANONPRINTを使わなくてもダイレクトで印刷できていたのですが、アップデートの関係なのでしょうか、ありがとうございます。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • kame999
  • ベストアンサー率21% (613/2838)
回答No.2

Messenger、Android版は非対応です Android OS 7.0以降 https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.canon.bsd.ad.pixmaprint

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
回答No.1

アプリは何をお使いでしょうか? ・無線LANルーターの再起動 ・スマホ/タブレットの再起動 ・プリンターの再起動 ・スマホ/タブレットのアップデート ・アプリのアップデート ・スマホ/タブレット&プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化&スマホも再登録してみる 改善すると良いですね。

Kotopapa611
質問者

お礼

ありがとうございます。すべて試してみてCanonPRINTをインストールすることで印刷できました。ただ以前はスマホからダイレクトで印刷できていたのですけどね。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • プリンタXK500にスマホから印刷できない

    プリンタXK500を使っていますが、PCからは印刷できますが、スマホ(アンドロイド)で印刷しようとしてマニュアル通り設定しようとしてもエラーとなってしまい、通信ができない。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • xk100 スマホやipadから両面印刷ができない

    xk100プリンターで両面印刷ができません。ipadの写真を両面印刷したいです。 お分かりの方、お教え願います。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • XK120 スマホからプリントできない

    XK120を使用しています。スマホからWebページを印刷しようとすると7センチほど一部印刷した状態で印刷終了してしまいます。スマホからの写真印刷は問題ありません。PCからの印刷も問題なくできました。どのようにすれば良いかアドバイスをお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • XK100 パソコンからのみ印刷が白紙

    XK100を使用しています。以前はパソコンからUSB接続で印刷していましたが、白紙で出てくるため、無線で試してみましたがやはり白紙で出てきます。なぜかWindowsプリンターテストページは印刷できました。 スマホからは通常通り印刷できます。クリーニングもしましたが印刷できません。解決方法はありますか? ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • XK80 写真印刷

    XK80で写真印刷の中で情報を入れて(タイトル)印刷キーを押しても エラーとなる。 写真だけの印刷は正常です。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • ix6830 スマホ 印刷できない

    iX6830、有線接続、スマホ(アンドロイド)より印刷ができません。キャノン、ドライバー(インクジェット、SELPHY)はスマホに入っています。Wi-Fi環境では無く、有線接続、いつまでたっても使用可能なプリンターを探し続けます。アドバイスが有れば、教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • canon XK80 印刷不能

    昨日から XK80で無線経由で印刷ができません。プリンターにデータが送信できませんとでてエラーとなります。プリンターのプロパティはオンラインでインク残量も見えてます。ドライバーを入れなおしても解決しません、解決方法をお教えください。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • xk100 インターネット接続できない

    CANON XK100のプリンターです。携帯とのWiFi接続やPCからの印刷はできるのですが、プリンターからインターネットの接続ができません。 プリンターパネルに「エラー インターネットに接続できません WiFiルーターなどの設定を確認してください」と表示されます。 ルーターはBUFFALOのWZR-HP-g300NH を使っています。 ルーターの設定を変えればよいのでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • スマホに印刷スプーラ表示が出る。削除方法教えて?

    アンドロイドスマホ(so52c)に印刷スプーラが表示され、10個のプリンタエラーが出ている。そのためか新たな印刷ができない。プリンターエラーの削除方法教えてください。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • XK70でネットワーク印刷できない

    XK70をWi-Fi接続で印刷していおりましたが印刷が出なくなりました。 USB接続にすると印刷はできるますが、他のパソコンからも印刷する場合があるので都度差し替えるのは手間です。 プリンタドライバの入れ直しをしpingが届くこと、スキャナの操作は行えることは確認できましたが印刷だけできません。プリンタのWi-Fi設定し直しやIPアドレスの変更しましたが現象は改善されません。 テストページなどを印刷してもプリンタの画面に変化がなく、ジョブを受け取っていないように見えます。 Windows8.1、Window10ともに同じ状況です。 現象に心当たりあれば、対応をご教授いただきたく存じます。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。