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企業のメール受付になぜ住所必須なの？
waka00の回答
出会い系などと違い、個人情報を売買しているわけではないと思います。 個人情報の扱いには、各企業とも充分に気をつけているのでしょうが、よく漏れてますね（笑） 以下、私がその企業の社長だった場合の考えです。 ・お客様の情報をデータベースにしたい よりよいサービスのため、というのが第一にあります。 市場調査、お客様の意見を少しでも採り入れたい、という感じです。うちのお客様はどこに住んでいるのだろう、と考えから始まる商品開発もあるかと。 ・スタッフ間で情報を共有したい もし、別のスタッフが、同じ住所からの問い合わせを受けた時に、「前回もうかがっております」という感じで、お客様に面倒な説明をさせずに済む。 また、その地域だけに不良品が多くみつかった、なんて時には、事態の収拾がスピードアップ。 ・悪質な嫌がらせへの抑止力 抑止の効果は低いでしょうが、ゼロではない。 企業というもは、毎日毎日、お客様からおしかりを受け、成長していきます。 ただし、悪質なイタズラ、会社に不利益を与える行為などは断固とした態度で接して……。 長いので、このへんで。 きちんとした企業にきちんとした意見を言うのであれば、住所入力に問題はほぼありません。 へんなＤＭが来たりはしないでしょう。 むしろ、「私はいい加減なクレーマーではない」ことの証明として入力すれば。 私の場合、 理屈（企業の理屈です）は理解しているので、 不快というより、面倒くさいんです。
noname#15588
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