【 HS-EP13USV】イヤーフックが折れた

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：アダプター）
ヘッドセット（片耳イヤーフックタイプ）

・製品名・型番（例：U2C-AC05BK）
HS-EP13USV

・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
ノートパソコン/Windows10

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
2023年2月３日

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する）
イヤーフックが折れてしまった。
イヤーフックだけ手に入れることは可能ですか？
可能であれば、いくらぐらいかかりますか？
（一応、６か月の保証期間内です）

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

fujiyama32 · ベストアンサー

「ヘッドセットと折れたイヤーフック」一式と「レシート
(領収書)」を持って購入した販売店に行きます。
対応に出た係員に
『半年前に購入した「イヤーフック」を使用するため耳に
架けようしていたら、フックの部分が折れてしまったので
無償で交換して欲しい』
と申入れすることをお勧めします。

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。
おっしゃる通り、一度申し入れしてみます。
鼻から諦めてましたが、お力添え、ありがとうございました。