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ヘッドセットHS-HP30TBK　マイク不調

2023/11/06 18:36

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の製品タイプ（例：アダプター）ヘッドセットHS-HP30TBK ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK）ヘッドセットHS-HP30TBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） Windows PC ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 1週間前は正常に動いていたのに、今日はマイクが機能しない。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ イヤフォンは問題なく動いていて音が聞こえるのですが、マイクが動いていないようで、画面上のマイクの音量バーが全く動かない。直す方法はありますか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

tallulah
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121CCagent
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2023/11/06 21:56 回答No.2

https://www.elecom.co.jp/products/HS-HP30TBK.html こちらですか。「3.5mm4極ミニプラグ」となっているのでPC側がこの端子に対応していない場合は3.5mm3極ミニジャックって事でマイクが機能しない事が考えられます。 PCの仕様を確認して見ましょう。

質問者

お礼 2023/11/07 09:55

アドバイスありがとうございます！ Windowsの設定>システム>サウンドの出力のマスター音量が0になっているのが、マイクが機能しない原因でした。お手数をおかけしてすみません！

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2023/11/06 19:18 回答No.1

とりあえず高速スタートアップをオフにして、接続したままの状態で再起動してみてはいかがでしょうか？・高速スタートアップをオフにする ↓↓↓↓↓ https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html また、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ https://www.pc-koubou.jp/magazine/39453 パソコンの内蔵マイクが使えない/反応しない時の対処法 – Windows11/10 ↓↓↓↓↓ https://itojisan.xyz/trouble/30014/ Windows10のマイク https://okwave.jp/qa/q9764502.html カメラが突然・・・。 https://okwave.jp/qa/q9772065.html あとは、デバイスマネージャーで削除後、再インストールしてみてはいかがでしょうか？ ***********過去解決事例*********** 変換プラグでヘッドホーン端子とマイク端子両方に差し込んで、解決しました。 **********************************

質問者

お礼 2023/11/07 09:56

たくさんリンクを教えていただき、ありがとうございます！ Windowsの設定>システム>サウンドの出力のマスター音量が0になっているのが、マイクが機能しない原因でした。お手数をおかけし、すみませんでした。

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