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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MP610からTS5430)

MP610からTS5430へのプリンターの接続設定に問題あり?

このQ&Aのポイント
  • MP610からTS5430にプリンターを変えたが、印刷できるのは一部だけで、他の印刷ではプリンター設定がオフになる。
  • 新しいプリンターTS5430に変えたが、なぜか印刷できるのは一部だけで、他の印刷ではプリンター設定がオフになる問題が発生。
  • MP610からTS5430にプリンターを変えたが、印刷できるのはごく一部で、違う印刷ではプリンター設定がオフになる。なぜでしょうか?

みんなの回答

回答No.3

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか? ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ドライバーの削除(アンインストール) ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/ 【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/ 【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー(MPドライバー)のインストール方法 -Windows- ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://canon.jp/support/software

torontomaki33
質問者

お礼

ありがとうございます。 古いプリンター削除して、印刷出来ました!! 大変役に立ちました。

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2581/8347)
回答No.2

>違う手順で印刷しようとすると、古い方のプリンターの絵が出てきて、オフラインですと出ます。 どういう手順か分かりませんが、その時に古いプリンターを選択している(前の設定が残っている)のだと思いますよ。

torontomaki33
質問者

お礼

複数台、使えたりもすると聞いて、削除しないでいたのが間違いでした。 古い方アンインストールしたら出来ました。 ありがとうございました。

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2581/8347)
回答No.1

新しいプリンターの最新プリンタードライバーをインストールしましたか?

torontomaki33
質問者

補足

はい、インストールできています。ワードの文章は新しいプリンターできちんと印刷出来ます。 違う手順で印刷しようとすると、古い方のプリンターの絵が出てきて、オフラインですと出ます。

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