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Windows11でインストールが始まらない
jj-grapaの回答
- jj-grapa
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ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールします←これをされて居ますか https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=mfcj960dn&os=10068&type3=1039&dlid=dlf013746_000 プリンタードライバー、スキャナードライバー (USB) https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj960dn&os=10068 ドライバーをアンインストールしてから上記プリンタードライバー、スキャナードライバー (USB)をインストールして不具合が出ると言う事ですか MFC-J960DWNは2012/10発売とwin11のパソコンが無い時代の物です ドライバーをアンインストールする前に、USBケーブルを取り外してからアンインストールして→プリンタードライバー、スキャナードライバー (USB)をダウンロードインストールして→USBケーブルを接続しては如何ですか USBケーブルの接続は上記の注意が重要です
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お礼
有り難うございました。 皆さんから色々なご回答を頂き感謝しております。 後数ヶ月で後期高齢者になる私ですが今までインストールで失敗した事が無く 今回は困っています いろいろ有り難うございました。
補足
アンインストールツールでアンインストールしました。 プリンタードライバー、スキャナードライバー (USB)をダウンロードし DPinst.exeファイルをクリックしても何も起きませんでした。(インストール出来ません) コントロールパネルのデバイスとプリンターを見るとBrother MFC-J960DWNは有りませんでした。 USBケーブルを接続するとBrother MFC-J960DWN のアイコンが表示されました。アイコンをクリックしてスキャナーのプロパティを表示させると デバイス-準備完了 ポート ¥¥.¥Usbscan0 等表示され 診断のスキャナーのテスト(T)をクリックすると「イメージングデバイスは診断テストに合格しました」と表示されます。 但し、CC4のアイコンをクリックしても何も起きません。依ってスキャナーが使えない状況です。 いろいろ有り難うございます