ビジネスマナー・ビジネス文書

会社での品質関連の書類でよく見かける 「不良率」と「不具合発生率」 の違いを教えてください。

今週金曜日に8人で定年退職の課長の送別会を居酒屋で行います。 メンバーは、主役の課長、係長、社員6名です。 プレゼントも用意しています。 自分が幹事兼司会なのですが、一番偉い課長が送られる側ということで、司会の流れ(セリフ含め)が分からず困っています。 どなたかアドバイスいただけるととても助かります。よろしくお願いします。

いつもお世話になります。 男性のスーツ姿について、女性の方の意見をお聞きしたく、投稿させて頂きました。 前職までがスーツを着る仕事ではなかったのですが、 転職先がスーツを着る職場になりました。（年齢は２４歳です。） スーツを一応２着購入して交互に着ていこうかと考えているのですが、 やはり２着のローテーションでは、清潔感がないように思われるでしょうか？ 過去の質問で、２着では少ない、清潔感がないとの意見を見たのですが、 ネクタイ、ワイシャツは毎日変えるのは前提だとして、 女性の方は、スーツは何着くらいのローテーションであれば、清潔感をあるように見えますか？ よろしくお願い致します。

業務で鍵の貸出管理表をExcelで作成しています。 ＩＦ関数が上手く作れず、困っております。ご教授をお願いします。 シートは２つあり、Sheet1は現場別の貸出表、Sheet2は鍵別の使用状況一覧です。 鍵には、A01～A30と付番(以降鍵番号)してあります。 質問は、Sheet2の関数についてです。 A列には鍵番号、B列には鍵の使用状況（「使用中の現場名」もしくは「未使用」）を表示させたいのです。 Sheet1のJ列に、該当する鍵番号があり、かつM列が空欄の場合は、Sheet1のK列にある現場名を表示させ、それ以外は未使用と表示するような式を教えて頂きたいです。 ※鍵の使用履歴を保存しておく必要があるため、同一の鍵番号が複数入力されます。そのため、M列の返却日が入力されたものは、返却済みのため「未使用」にカウントされます。 ちなみに、Sheet2のB1のセルに下記の様な式を入れてみましたがダメでした。 A1のセルには、鍵番号が入力されています。 =IF(AND(Sheet1!J:J=Sheet2!A1,Sheet1!M:M=""),VLOOKUP(A1,Sheet1!J:K,2,0),"未使用") 皆様、アドバイスを宜しくお願い致します。

会社で、掛かって来た電話で、違う部署宛の電話だったとき、相手に伝えるのに、「お電話番号が違いますのでお伝えします」と表現するのは変ですよね。 「電話番号が違います・・・」でいいですよね。

インフルエンザで数日間欠勤することになった社員宛に電話がかかってきた場合、どう応対するのがベストでしょうか。 １日休むくらいなら特に欠勤理由をお伝えすることはありませんが、 この場合は単に「数日間休みます」と言うだけで済ますのは難しく、 相手からは「いつ出勤しますか？」「（欠勤者の）携帯に電話してみます」などと言われてしまうので、 「インフルエンザで数日間休む」旨を明言してしまったほうがよいのでしょうか。

会議資料（12枚ほど）なのですが、標記のような場合は、 ・左隅一か所とめ ・左辺二か所とめ の、どちらの止め方が一般的なのでしょうか。

いますよね、 Enterキーを親の仇のようにパシーンって打ち込む人。 キーボードをやたらとガチャガチャ焦って打ち込んで、何度もミスタッチしてBackspaseで戻って、また焦って撃ちこんで、変換間違えて、またBackspaseで戻って、、、、 さんざん苦労して入力を終えたから、 「そりゃ！どうだ！やったぜ！ざまみろ！」 　の気持ちを込めてEnterキーをパーン！と打つ。 この一発が快感なんですかね？ 電車の中で携帯禁止、声がでかいだけでマナー違反。 そんな日本です。 「キーボードの音が小さいほど上級者。お上品。パンパンと打つ奴は田舎者」 という常識にはならないでしょうか。 わたしはいかにミスタッチせず、しかも音を立てずに滑らかに入力を終えるか、 最近そればかり考えています。

高校生です。 大学卒業後にやりたいと思っている仕事があります。 それを小学校時代の恩師に話したところ、 たまたまその後その先生が、私の目標とする仕事をされている方と知り合ったそうです。 そして先生が私にその方の連絡先を教えてくださいました。 そこで、春休みぐらいにその方に会ってお話を聞きたいと思っています。 内容は、大学卒業後どのようにそこの職場とたどり着いたのか、や 仕事内容などです。 電話をして取材申し込みをしたいです。 学校の授業の中で電話でアポイントメントを取り、取材をしたことは何度かあります。 その時は 「○○学校□年生の△△と申します。学校の追求活動で、◇◇を取材させていただきたいです」 と言った内容で話はじめていきました。 しかし今回は学校は何の関係もなく、ただ、自分がその方にお話を聞きたいと考えているわけなので、 何と話はじめれば良いのか迷っています。 個人的なお願いだとしても学校名などを述べた方が良いのでしょうか？ その職業のなかでも特に私の進みたい方向にいらっしゃる方で 世の中にたくさんの数がいるわけでもないと思います。 こんな偶然のチャンスが回ってきたので、行動に移したいです。 長くなりましたかが、質問は ・個人的に会って取材をしたい旨を伝える電話でも学校名、学年等を述べるべきか ・その他電話をかける際の注意点 です。ろしくお願いします。

お世話になります。 会社対会社でお取引を始める際、先方から取引先調査票の記入を求められることがあります。 記入内容は住所や社長名、主要取引先銀行や売上高などの項目がありますが、 その中で主要仕入先、主要納入先というのがある場合があります。 私は普通に記入して差し支えないと考えているのですが、とある営業担当者が、普通は守秘義務などもあるから開示しないのでは？と言っていました。 お相手の会社との信用問題で、不特定多数に公表される訳ではないですし、 逆に書かないのも不審に思われると思うので、私は書くべきと思うのですが、 一般的にはどのように思われますでしょか。 ご意見、ご教示いただきたく宜しくお願いいたします。

朝起きたら自宅付近の積雪がすごく、クルマ通勤しか通勤の手段のない私は会社に事情を連絡し、 休暇をいただきました。このような場合、出勤してからの有給休暇の申請が通用しますか？

取引先営業所の所長のお父様がお亡くなりになりました。 遠方の為とりあえず弔電をお届けしたのですが、香典は後日、本人に直接渡そうと思います。 その場合いくら程度包んだら良いのかどなたかご教示願います。

敬語が下手で常識知らずです。 取引先に電話する事が多々あるんですが、部署も多く役職も色々で電話をかける時は自分の会社名と名前を名乗り、何々部の誰々さんいらっしゃいますかとかけてしまいます。 この場合、何々部の何々次長いらっしゃいますか！ですよね。 次は少人数の会社で社長に要件があり電話する時なんですが、 会社名と名前名乗り社長はいらっしゃいますか？で今日までかけていました。 この場合、社長さんいらっしゃいますか？ 何々社長はいらっしゃいますか？ですよね。 最後に自分の携帯に色々な会社の担当者から電話が入るんですが、いつも会社名を名乗らず、はい何々ですと受けてしまいます。 全てにおいてダメですよね。 アドバイスお願い致します。

すみません、関数について教えてください。 図のように、セルC（=B*0.9）からセルE（=D*0.9）の値を引いてセルFに数字を出したいのですが、 セルCが空白の場合は、セルBの数字を参照してセルFに数字を出すとゆう関数ってありますか？ IF関数の勉強不足により、それが可能かどうかがわかりません。 補足：『通常は、セルC－セルE＝セルF、でも、セルCが空白の場合は、セルB－セルE＝セルF』といった感じの関数があれば教えてくださいm(_ _)m

事務をしています。 ある会社から住所がかわっていて送れなかった書類を預かり、かわりにその方へ郵送することになったのですが、こうゆうときは送り状の文章はどのように書けばいいのでしょうか？

至急ご回答いただきたいです、宜しくお願い致します。<(_ _)> 転職で昨日内定の電話が入り、就職先に御礼状を明日出す予定です。 採用担当者の方が一人居まして、その方と最初から連絡を取り合っていました。 書類選考もその方宛てに出しました。 面接時は、その方（総務の上司）と幹部の方二名と一回だけの面接でした。 面接の合間に社長がみえて、会社説明をしてくださりすぐに社長はその場を去りました。 社長のみ私に名刺をくださりました。 そこで質問なのですが、 お礼状の宛名はどなた宛てに出すのがベストでしょうか？ 採用の電話は最初から連絡を取り合っていた総務上司ではなく、幹部の方からでした。 社長と総務上司宛に二通お礼状を出すのがベストでしょうか・・・ 自分的には営業事務の女性たちもそれを見ると思いますし、 御礼とはいえ二通は少しおこがましいような気もしています・・・ また、文中の宛名を連名にするのも四名の方では長過ぎると思いますし、 「採用御担当者様」だけでは、名前を覚えていないと思われる気がして悩んでいます。 もし一通だけ出すとすれば、社長宛てでしょうか。 面接時は一時間かけて総務上司と幹部の方がお話ししてくださりました。 御礼の気持ちを込めて二通出すべきでしょうか。 ご回答お願いします(>_<)

取引先のお客様とカフェで軽く打ち合わせをすることになりました。 会社へ訪問する際は、建物に入る前にコートを脱ぎますが、外で待ち合わせてカフェまでお客様と一緒に向かう場合、カフェに入るまではコートを着ていても失礼にはならないものでしょうか。 それとも、待ち合わせ場所で脱いでおくべきでしょうか。

問い合わせ窓口に自分が質問したとき、よくオペレーターは質問者である私に 「お問い合わせの内容は」とか「ご質問は」とかいう感じで 「お」「ご」を付けますが、 質問者である方の自分がオペレーターに「お問い合わせ」「ご質問」と言うのは おかしいでしょうか。 また、質問する相手が上司とか先輩といった目上の人の時でも 「お問い合わせ」「ご質問」と言うのはおかしいでしょうか。

2点質問があります。1点目は卒業旅行に際して会社にだすメールについてです。 2月中旬～下旬に卒業旅行で海外にいきます。しかし内定先から2月下旬に配属先の連絡をしますと言われました。旅行に行く前に会社に連絡をいれたいので添削をお願いしたいです。 2015年度4月入社予定の○○と申します。 昨年は大変お世話になりました。 本年もよろしくお願い致します。 私事ではありますが、2月○日から2月○日まで海外旅行を予定していますので、すぐに返信することができません。 配属先の連絡について、留守番電話、メール等を頂ければ帰国次第すぐに折り返しお電話させていただきます。 お手数おかけ致しますが、よろしくお願い致します。 2点目の質問なのですが、内定先から課題を出され去年の12月末に提出して以来返事が正月明けに「課題提出お疲れ様でした。 ～中略～まだ未確認の部分があるので、不足があったらその内容をフィードバックしますね。」 ときました。それ以降今日まで返事が来ません。可能性としてはメールの整理をしている時に誤って消してしまったか、まだ来ていないかのどちらかです。本当に不安なのでこの場合どのように会社にメールをすればいいでしょうか？ 長文になりましたが、どなたかご回答の程よろしくお願いします！

カーボン複写式の保険契約申込書を書くに当たって、ミスしてしまいました。 その申込書の上に紙を置いて、別の書き物をしてしまい、その筆圧で文字が申込書の2枚目以降にカーボン複写されてしまいました。申込書のメインとなる1枚目は無事なのですが、2枚目以降に余計な文字が書かれてしまいました。 この場合、最初から申込書を書き直すべきでしょうか。それとも、訂正印でも押してそのまま出せば良いでしょうか。 文字が書かれてしまった場所は、空欄にしておく箇所であり、重要性は低い箇所です。また、2枚目以降には印鑑を別途押せとかはなく、直接書くのは1枚目だけでした。