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ひかりTVのビデオが視聴できない
tkwn52の回答
- tkwn52
- ベストアンサー率43% (66/151)
以下のような情報を記載した方が有益な回答が得られるように思いました。 ・何かをしてから視聴できなくなったのか、突然視聴できなくなってしまったのか。 ・ひかりTV以外の機器はネットが使える状態か。 ・ひかりTVのテレビ番組は見られるのか。 今の状態で思いつくこととしては、ONUやモデムも再起動してみる。NTT等の設備の障害かもしれないので数日待ってみる、ぐらいかと思います。 いろいろ試しても解決しない場合は、ひかりTVのサポートへ相談してみてはどうでしょうか。以下サイトの「上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら」から、フォーム・電話で連絡が可能です。 https://www.hikaritv.net/support/inquire/
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