ポータブルブルーレイドライブが認識されない

このQ&Aのポイント
  • ポータブルブルーレイドライブのLBD-PVA6U3VBKが突然認識されなくなりました。Windows、Macそれぞれの状況を説明します。
  • Windowsでの状況は、2日前までは普通にブルーレイを視聴できていましたが、ディスクを入れると回転はするもののデータディスクもブルーレイも認識されず、ポートのリセットの失敗というエラーが表示されます。
  • MacBookでは、ディスクを入れても回転はするもののブルーレイは視聴できず、USBポートの変更やコードの変更、再起動しても改善されません。製品のレシートもなく修理もできないため、はやく新しいものを購入した方が良いでしょう。
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ポータブルブルーレイドライブが認識されない

LBD-PVA6U3VBK ポータブルブルーレイドライブ 2017年末頃購入(多分) 突然認識されなくなりました。 Windows、Macそれぞれの状況↓↓↓ Windows →2日前までは普通にブルーレイが観れた →ディスクを入れると回転はする。データディスクもブルーレイも同様 →認識音と取り出し音が同時に鳴る、を繰り返す →「ポートのリセットの失敗」というエラーが一瞬だけ表示されるので、デバイスマネージャーで出来る解決策を全て試してみたが改善せず →USBポートを変更しても改善せず(ハブは不使用) →コードを変更しても改善せず →USB、ACアダプタ2本にしても改善せず →PC再起動しても改善せず →PC側のアップデートなどは行っていません →Windows10使用 MacBook →ディスクを入れると回転はする。(ブルーレイは観れないのでデータディスクで試験) →USBポートを変更しても改善せず (USB穴が無いためハブ使用) →コードを変更しても改善せず →PC再起動しても改善せず 自分以外の人間に購入してきてもらったため レシートも残っておらず、修理に出す事も出来ずお手上げです。 4年以上前のモデルなので、買い換えた方がはやいでしょうか… ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • yakan9
  • ベストアンサー率54% (2203/4054)
回答No.3

> 突然認識されなくなりました。 > Windows > →2日前までは普通にブルーレイが観れた この件だけに限って回答すると、下記の悪戯をまずチェックしてみることをお勧めします。 下記の悪戯でないことをまず確認されたし。 高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。 「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。 既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。 もしそうであれば、ただちに無効にしてください。 確認手順は、下記の通りです。 Windows11の場合、 スタート→すべてのアプリ→Windows ツール→コントロールパネル→ ハードウェアとサウンド→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→ Windows10の場合、 スタート→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→ Windows8.1の場合、 コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→ 現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」 のチェックを外す。 シャットダウンか、再起動をします。 もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。 この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、 パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。 この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、 外しておくことを強くお勧めします。 今回とよく似た現象は下記があります。 win10でHDDが認識しない https://okwave.jp/qa/q9572471.html

nawosuke1524
質問者

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。 早急に回答ありがとうございました。 いろいろ試してみましたがやはり動作しなかったので 買い替えを検討する事にします。

その他の回答 (2)

  • sknbsknb2
  • ベストアンサー率38% (1129/2920)
回答No.2

状況から考えて故障で間違いないと思います。 メーカサポートに連絡すれば修理可能だと思いますが、修理費用は新品購入より高くつくでしょうから、買い換えるのがいいのでは。

nawosuke1524
質問者

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。 早急に回答ありがとうございました。 いろいろ試してみましたがやはり動作しなかったので 買い替えを検討する事にします。

  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (936/4176)
回答No.1

故障の可能性大ですね。買い替えも考えて下さい。

nawosuke1524
質問者

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。 早急に回答ありがとうございました。 いろいろ試してみましたがやはり動作しなかったので 買い替えを検討する事にします。

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