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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷トレイの選択)

キヤノン製品の印刷トレイ選択で用紙がないエラーが出る問題の対処方法

このQ&Aのポイント
  • キヤノン製品のプリンターTS5300シリーズで、後トレイを選択しているにも関わらず用紙がないエラーが出る問題が発生しています。
  • 前トレイの紙送りができないため、一年前から後トレイを使用しています。しかし、ある時コピーしようとした際に前トレイのみに対応しているというエラーメッセージが表示されました。
  • 後トレイを選択しても用紙がないエラーが続いており、印刷ができない状態です。どのように対処すれば問題が解決するのか教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • okvaio
  • ベストアンサー率26% (1980/7612)
回答No.1

以下を参考にプリンター本体での「用紙登録」をやり直して みて下さい。 https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS5300%20series/JP/UG/ug-042.html

33hikari
質問者

お礼

こんにちは 明解なご回答ありがとうございました。 プリンターアシスタントから設定が出来るということ 初めて知りました。(安いプリンターだから詳細の設定は できないものと思い込んでいました) とても助かりまして再度お礼申し上げます。 M.A

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