本体との通信が出来ませんが出て年賀状印刷が出来ませ

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　DCP-J577N　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　昨年印刷出来ていたブラザーアプリの年賀状が本体接続エラーで印刷出来ない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Android　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　Wi-Fi　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　ブラザー年賀状アプリ　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　ひかり　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

merrysun

プリンター本体の年賀状アプリで、年賀状作成に時間がかかります。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n&faqid=faq00012626_000
この時期一斉に年賀状作成でつなぐのでサーバーと通信が遮断するのでは？

お礼

有難うございます。もう一度プリンタ設定をアドレスからやり直して解決しました。
有難うございました。

回答No.1

ts0472

スマホとWi-Fi機器の間で通信可能でしょうか？　Wi-Fi経由でインターネットに接続できる？
プリンターはWi-Fi経由で印刷可能？

無線LAN機器のAOSSやWPSの自動設定は自動編集でもあり　使用頻度が少ないとIPアドレスが変更されてしまう場合があります

スマホにインストールしたアプリが昨年のままであれば　iPrinto＆Scanを含めて最新のアプリを新規インストールし直してプリンター接続の確立からやり直した方が確実と思います

お礼

有難うございます。通常のスマホとプリンターはWi-Fi通信可能で印刷出来ています。年賀状アプリの更新してみます。有難うございました。