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年賀状アプリで印刷できない問題の解決方法を教えてください
- 年賀状アプリからの印刷ができない問題について相談させてください。
- 印刷は通常の方法やiprint&scanアプリでは可能ですが、年賀状アプリからのみ印刷できません。
- お使いの環境はAndroidで、接続はWifiで行っています。関連するソフト・アプリはbrotherの年賀状アプリです。
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- iyonohanamuko
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■製品名を記入してください。 【dcp-j567n 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Androidスマホからいつでもはがき・年賀状プリントの印刷ができません。 プリンターが見つかりませんとメッセージが出ますが上記アプリ以外のiprint&scan等では印刷できます。 他のAndroid端末の上記アプリでは印刷できます。 アンインストール、再起動、再インストールしても改善しませんでした。 年賀状印刷できず困っています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Android(Xperia) 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【brother いつでもはがき・年賀状プリント 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【DCP-J562N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 アンドロイド端末でBrother iPrint&Scanで印刷が出来ません。同一のWiFiルーターに接続しています。以前は問題なく接続して印刷出来ています。確認する所はありますか? ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 android 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 Brother iPrint&Scan 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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