本体との通信ができません。本体の状態を確認してください。

2023/10/14 23:23

このQ&Aのポイント

いつでもハガキ年賀状プリントのアプリで作成した通信面を印刷しようと「印刷」を押してもタイトルのような表示が出て印刷できません。
お使いの環境には、アンドロイドOSとWi-Fi接続があります。
関連するソフト・アプリは、ブラザーいつでもはがき年賀状です。

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本体との通信ができません。本体の状態を確認してくだ

2021/12/19 19:51

■製品名を記入してください。【　　DCP-J988N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　いつでもハガキ年賀状プリントのアプリで作成した通信面を印刷しようと「印刷」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　を押してもタイトルのような表示が出て印刷できません ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　アンドロイド　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　Wi-Fi？　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　ブラザー　いつでもはがき年賀状　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　auひかり　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

kouhaya823425
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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2021/12/20 08:12 回答No.2

・無線LANルーターの再起動・スマホの再起動・プリンターの再起動・スマホのアップデート・アプリのアップデート・スマホ＆プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる・Brother iPrint&Scan　⇔　AirPrint でためしてみる・プリンター本体の操作でネットワーク初期化＆スマホも再登録してみる改善すると良いですね。【インクジェットプリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/ スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ) ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html 【インクジェットプリンター】スマートフォン／タブレット端末から年賀状を印刷する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/ 動画で見る！かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ また、Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。・認証暗号化方式をWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする・5GHzになっていれば2.4GHzにする・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする

121CCagent
ベストアンサー率51% (14178/27634)

2021/12/19 22:58 回答No.1

https://okwave.jp/qa/q9955667.html と質問が重複している感じはしますね。

関連するQ&A

本体との通信が出来ませんが出て年賀状印刷が出来ませ
■製品名を記入してください。【　　　　DCP-J577N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　　　昨年印刷出来ていたブラザーアプリの年賀状が本体接続エラーで印刷出来ない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Android　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　Wi-Fi　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　ブラザー年賀状アプリ　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　ひかり　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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本体との通信ができない
■製品名を記入してください。【　　DCP-J978N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　　いつでもはがき年賀状プリントから通信不能　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Android　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線ＬＡＮ　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　いつでもはがき年賀状プリント　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　ひかり　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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本体との通信ができません、
■製品名を記入してください。【　DCP-J983N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　いつものbrotherのアプリからは印刷できるのに、brotherの年賀状アプリでは　タイトルのようなメッセージが出て、印刷できません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Android　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　年賀状brother　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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本体との通信ができません。
■製品名を記入してください。【　　　DCP-J982N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　　　　　年賀状アプリから印刷しようとすると"本体との通信ができません。本体の状態を確認して下さい。"とは表示されます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　Android　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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本体と通信出来ません表示
■製品名を記入してください。【　　　　　　DCP-J926N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【スマホのPixel7にBrotherのはがき年賀状アプリをダウンロード。アプリ使用してはがきを印刷しようとすると、スマホに『本体と通信出来ません』と出る。写真プリントは出来る。年賀状アプリだけ通信出来ませんと出る　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　Android　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　Brotherはがき年賀状　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル【インクジェット/レーザープリンター】お困りごとナビ　スマートフォン/タブレットから印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
本体と通信出来ない
■製品名を記入してください。【　　　　DCP-J982N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【ハガキ印刷をしようとすると、本体と通信出来ないと表示される　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　Android12　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　ひかり　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
【brother年賀状アプリ】【本体と通信できない
■製品名を記入してください。【　DCP-J767N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　スマホからbrotherの年賀状アプリで印刷すると、本体と通信できない　と表示され、印刷できない。同じスマホから、brotherのiPrint&Scanで印刷すると、普通に印刷できる　解決法をおしえてほしい】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Android12　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　WiFi　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【 brotherいつでもはがき年賀状プリント2023　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　IP電話　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- その他（インターネット・Webサービス）
スマホ印刷で本体との通信ができません、と出る
■製品名を記入してください。【　　　　　　DCP-J582N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【先日までスマホアプリで年賀状印刷出来ていましたが、主人がパソコンで印刷する為にプリンタードライバーを新しくインストールしてから、スマホ印刷出来なくなりました。「本体と接続できません。本体の設定を確認してください。」との表示がでます。SSIDも同じにし、ルーターやプリンターも再起動かけてみましたが駄目でした。どうすればよいのでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Android　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線ラン　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　ブラザーの年賀状アプリ　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
年賀状アプリ通信できないとエラーがでる
■製品名を記入してください。【　　　　dcp-j572n　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　　　　　　　brotherの年賀状アプリで印刷しようとすると、通信できないとエラーが出ます。去年まではできていました。 brotherの印刷アプリなら印刷できます。　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　Android　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　brother年賀状ハガキ印刷　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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カラー印刷ができない
■製品名を記入してください。【　DCP-J577N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【年賀状を印刷したいのですが、カラー印刷ができず白黒で出てきます。】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　iOS　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　Wi-Fi　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【ブラザーのいつでもはがき・年賀状アプリ】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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