EP-807Aではがき印刷ができない

質問

用紙設定は上のトレーにハガキ、下のトレーにA4サイズ用紙を入れて、ハガキ画面を印刷スタートを押すとA4用紙が未印刷のまま出てきて、下のトレーにハガキを入れるか、今のままで印刷するかを選択することが指示される。　下のトレーにはハガキを装着できないので印刷できない。上下のトレーを入れ替えられれば可能かと思いますが、簡単には出来そうもない。どこか設定に狂いが生じているのかも？　教えてください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

fujiyama32

ハガキの文面と宛先を作成しているソフトはどの様なソフト
でしょうか？
このソフト上で印刷の諸条件を設定する必要があります。

「印刷」の釦を押す前に、左側の枠内に印刷の諸条件(使用
するトレイ、用紙サイズ、印刷枚数など)を設定する項目が
表示されていると思います。
この枠の部分を良く見てこの項目を探して選択して設定する
と良いでしょう。

お礼

ありがとうございます。
ソフトは筆まめですが、印刷前に印刷条件が表示されないために解決が遅れたように思われます。すでに解決済みですが、プリンターとパソコン側のトレイと用紙の設定が違う箇所があったので修正したところ解決しました。印刷条件の表示は以前は出ていたようですが、パソコンを変更した時から表示がなくなっているのか確認してみます。ありがとうございました。

回答No.2

jj-grapa

EP-807Aが正常に動作して居ないと思います
プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

ドライバーの再インストールします
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-807aw.htm#DSList
「一括インストール」か必要なドライバーを選ぶかです
（注）win10用です　パソコンに対応したOSを選んで下さい

お礼

早速ありがとうございます。早速、対応してみます。うまく行けば後ほどご連絡させていただきます。

補足

ドライバーのアンインストールと再インストロールをしましたが、結果は同じで下のトレイで給紙されるのでハガキ印刷設定時でも上のトレイは認識されていないようです。機械的なトラブルの可能性が高くなってきました。

回答No.1

okvaio

用紙をセットしたときに、プリンター本体で「用紙登録」を
されていますか？
以下を参照して下さい。
https://www.youtube.com/watch?v=69k8RCQ3Ib0

お礼

ありがとうございます。このプリンターは何度も使ってきたもので用紙の設定方法は理解しておりましたが、再度確認して、印刷を試みましたが、下のトレイにハガキをセットしてくださいの一点張りで結果的にはA4用紙にしか印刷できませんでした。ソフトの問題でなく、機械的な故障の気配が強まりました。
別の方法で解決できれば報告いたします。ありがとうございました。

補足

解決しました。問題点はパソコン側の用紙設定とプリンター側の設定が食い違っていました。何度も確認していたにもかかわらず思い違いというか、思い込みというのか恥ずかしい至りです。　ありがとうございました。