• 締切済み
  • すぐに回答を!

EP-707Aの印刷不具合

EP-707Aを購入し、すべてセットアップしたのですが、印刷の指示を出すと、印刷されません。PCとプリンターは繋がれています。印刷せず、(1枚ものの印刷指示)1枚目は白紙のまま排紙トレイへ出てき、2枚目は途中で止まったまま、プリンターのディスプレーには、”用紙が無くなりました”とメッセージが出ます。しかし、紙は十分トレーにあるのです。何が悪いかわからないままです。どなたか修正の仕方教えてください。 ※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数3
  • 閲覧数877
  • ありがとう数3

みんなの回答

  • 回答No.3

正常な状態では考えにくいですね。お手数ですがEPSONに電話してみることを勧めます。平日日中でおつながりにくいことがありますが、どうしたらよいか、丁寧に教えてくれますよ。 http://www.epson.jp/support/copy/info.htm *フリーダイヤルではありませんので、IP電話からかけるか、カケホーダイ契約の携帯からかけることを勧めます。機械を操作しながら長くかかるケースもありますので、ケータイが良いかと。 可能性は高くないと思いますが、故障の疑いありと判断された場合は、購入直後であれば店舗に初期不良対応の以来をしてください。店舗が定める初期不良交換期間を過ぎている場合は、EPSONの引き取り修理(保証期間の修理自体は無料ですが引取送料1500円は要負担)となります。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.2
  • papis
  • ベストアンサー率70% (3566/5031)

印刷されない、とおっしゃっているところと、 1枚目は白紙のままで出てくる、というところもあり、 プリンタそのものは動作しているように見えるのですが、 正直、書かれている内容から、起きている状況がつかみづらいです。 購入直後、ということですと、 ・保護材、緩衝材、固定テープ類は、すべて正しく除去しましたか? ・トレイへの用紙のセットは正しく行っていますか? 入れすぎていたり、トレイの用紙ガイドなど、位置は正常ですか? ・設置場所は水平で、プリンタのゴム脚が均等に乗っていますか? 一部のゴム脚が浮くような状態の場所に設置すると、 プリンタ自体が微妙にゆがんでしまい、正しく給紙されません。 まずはこのあたりを確認したうえで、パソコンからではなく、 まずはプリンタ単体で、ステータスシートなどを印刷し、 プリンタ本体が正常かどうかを確認したほうがよいでしょう。 ステータスシートが正常に印刷できる状態で、 はじめてパソコンと接続して印刷してみるとよいと思います。 こうすることで、プリンタ自身が原因なのか、 パソコンからの信号がおかしいのか、など 原因を絞り込みやすくなりますので。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ご丁寧にありがとございます。 プリンター単体でも問題あります。 どうも、解決しないので、ショップに聞いてみます。

  • 回答No.1

「何が悪いかわからないままです。」 初期不良だと思います。購入店に事情を話し、新品に交換してもらうのが早道かと。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ありがとうございました。 ショップに相談してみます。

関連するQ&A

  • プリンターで印刷が出来ません

    EP-811Aを使用しています。 先日から印刷が出来なくなりました。 印刷指示をかけると下トレイから給紙されますが、白紙のまま出てきてしまいます。下トレイに用紙がまだ残っていても"下トレイの用紙がなくなりました。"と用紙なしエラーが出てしまいます。 何回か印刷出来ないのを繰り返すと(10回程度)稀に印刷が出来る時もあるのですが、上手く行かない時がほとんどです。 何が原因なのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • EP-882AB 手差しトレイ 印刷出来ない

    手差しトレイに用紙をセットして印刷指示すると、用紙が取り込まれ、そのまま白紙で排出されます。その後に下トレイにセットしてある用紙に印刷されて排出されます。 プリンターでは手差しトレイを選択してあるのですが。 PCはWINDOWS10を使用しています。(WINDOWS7から今年4月に入れ替え購入) ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • IP4830でヤマトB2送り状を印刷したい

    IP4830でヤマトB2送り状を印刷したいのですが、印刷用紙設定がうまくいきません。 プリンタドライバの印刷設定で、 出力用紙サイズ:ヤマト元払い 給紙方法:後トレイ に設定して印刷すると、白紙が2枚でた後に1枚目が印刷されます。 B2の用紙はマルチA5ではなく、旧用紙を使っています。 白紙がでないように印刷するにはどのようにしたらよいのでしょうか?

  • エプソンEP-706Aで印刷できないのです

    ウインドウズ8のパソコンに、キングソフトオフィスを入れています。 プリンタはエプソンEP-706Aです。 A4設定で文章を書いて、印刷を実行すると、プリンタの窓に”適切なサイズの用紙をセットしてください”と表示されてしまいます。 用紙を入れなおしたり、プリンタを新規に立ち上げ直してみても、表示が変わりません。 そのまま、印刷を実行したら、しばらくして、用紙が白紙のまま排出されます。 インターネットのホームページは、きれいに印刷できます。 どのようにしたらよいか分からず困っています。 どなたかご教授ください。

  • エプソンプリンターEP-902Aの排紙が重なる

    エプソン複合プリンターEP-902Aを使用しているものです。 印刷をかけると下のトレイから給紙(A4)されるのですが 3回に1回の割合で用紙が2-3枚重なって排紙されます。 このような経験をされた方で対処法がわかる方教えてください。

  • EP-805A手差し給紙でコピーする手順の件

    EP-805Aにより用紙サイズA4をコピーする場合、給紙方法は下トレイしか選択できません。下トレイを紛失して使えない為、手差し給紙でコピーしますが、1枚目は必ず白紙になり2枚目で印刷出来る事もありますが、タイミングによっては「下トレイに用紙がありません」のエラーメッセージが表示されます。操作ガイドにも手差し給紙によるコピーの手順、説明はありません。最適な手順について教えて頂けないでしょうか。よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • 続けて印刷したい

    例えば、5枚印刷しようとすると10枚の用紙がいります。1枚目印刷出来たら2枚目は、白紙で出てきます。3枚目印刷されます次は、白紙ででてきます。設定が悪いのでしょうかどうすれば5枚スムーズに印刷できますか、教えてください。騎手は、エプソンEP-M552T最近購入しました。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • プリンターEP-883A 印刷が途中で止まります

    EP-883A で、スマホからプリントしようとすると、1枚でも「プリンタでの処理が混み合っています」となり、印刷が途中で止まってしまう。「続ける」ボタンを押しても、しばらくすると、印刷途中で用紙が排出され、印刷できない。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • 両面印刷が給紙が片面だけで止まります。

    EP-979A3で両面印刷の時「用紙が印刷されずに排出されたか、重なって給紙されました。」「印刷されずに排紙された用紙をセットし直し、プリンターの【スタート】ボタンを押してください。印刷が始まります。」のエラーが必ず出ます、用紙は裏面が印刷されて通常の片面印刷のように排紙されます。排紙された用紙をトレイにセットすると表面が印刷され再び上記のエラーになります。片面印刷は正常です。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • EP-976A3プリンターの件ですが?

    EP-976A3プリンターの件ですが、毎回、下トレーにはがきをセットして印刷しようとすると、その度に、上トレーに用紙が無いと表示され、下トレーをセットし直しても印刷できなくなります。どうしたら良いのでしょうか?