強力クリーニングをしても色が印刷されない

質問

エコタンク搭載モデル EW-M571TW 最初にイエローが印刷されなかったのでヘッドクリーニングをしました。イエローは印字されたのですが、次にマゼンダが印字されなくなりました。そこでエコタンク搭載モデルにある強力クリーニングをかけてみましたところブラック一色しか出てこなくなりました。強力クリーニングは実行した12時間後に十分な効果がでますと取説に書いてありました。このまま放っておくとなおるのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

okvaio · ベストアンサー

強力クリーニングをしてもダメな場合は、問題を解消できない
可能性があると思います。
とりあえずは、コンセントを抜いて放置してみて下さい。
それでもダメな場合は、修理を検討することになると思います。
https://www.epson.jp/support/shuri/repair/list/182.htm
買換えが賢明かもしれません。

尚、互換インクの使用や長期に未使用などは、故障の原因に
なると思います。

お礼

ありがとうございます。強力クリーニングのやり方が間違っていました。今宵、もう今一度挑戦してみます。ほとんど新品同様のプリンターなので、目つまりが、これで直ってほしいです。

回答No.4

jj-grapa

https://xtech.nikkei.com/it/pc/article/NPC/20060329/233793/#
インクには使用期限があります
2018/10発売品ですが、取り付けているインクカートリッジは2年以上過ぎて居ませんか、インクの粘度が上がりプリンターヘッドが正常に出なくなると思います　何回もヘッドクリーニングするのは悪影響になるのでは？

お礼

ありがとうございます。家ではプリンターをほぼ使うことがなく、年賀状の時に活躍する程度でした。カートリッジは確かに２年程経過していますね。６か月位で使い切るのが理想で、一週間に一度は稼働させた方が良いと書かれています。このプリンターを買うまでは、エコタンク式は今まで使ったことがなかったのですが、インク式カートリッジにしておいた方が良かったかなと思ったりもしています。また今回強力クリーニングをしたつもりでいましたが、実はできていなかった模様。プリンター本体を立ち上げる時に別のボタンと同時に押しながらでないと出来なかったようです。ガイドを良く読まないとわかりませんでした。今宵もう一度強力クリーニングを掛けてみて、どうしても直らないようでしたら、修理に出すつもりです。

回答No.2

m5048172715

私はそれを直に見てないので、

クリーニングで直る原因があった場合、直る。インク切れが原因だったら、クリーニングよりインク補充ですよね。

お礼

ありがとうございます。インクは十分にありましたので、目詰まりかと思ってクリーニングを三回してみたのですが、改善されず。強力クリーニングをかがけてみたつもりだったのですが、やり方が違っていたようなのでもう一度挑戦してみます。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-m571tw.htm
こちらですね。

https://www.epson.jp/support/portal/used/ew-m571tw.htm
にある「ユーザーズガイド」を見る限りですが

12時間以内に再実行できません。
強力クリーニングは、実行した12時間後に十分な効果が出ます。

とは書いてますね。ですのでそれだけの時間を待って再度ノズルチェックパターンの印刷をしてプリントヘッドの状態を確認しましょう。

ノズルチェックとヘッドクリーニングを交互に3回程度繰り返しても目詰まりが解消されないときは、印刷しない
状態で12時間以上放置した後、再度ノズルチェックとヘッドクリーニングを実行してください。電源を切って放置
することをお勧めします。それでも改善されないときは、強力クリーニングをしてみてください。強力クリーニン
グをしても改善されないときは、エプソンの修理窓口に修理を依頼してください。

とも書いているのでもし改善しなかったときは
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-m571tw.htm
修理に出すぐらいしか無いかと。

お礼

ありがとうございます。
もう一度ノズルチェックをしてみたのですが、昨日と同じ状態だったので
いよいよ修理に出そうかと思ってガイドを読み直したところ、強力クリーニング
のやり方が違っていました。今夜もう一度やり直してみます。