EP-883AWが無線LANに繋がらない！解決方法を教えてください

前へ 次へ
このQ&Aのポイント
  • EP-883AWが突然無線LANに接続できなくなりました。アクセスポイントとパスワードを登録しても繋がらない状態です。スマホやPCは同じアクセスポイントで接続できており、ルータ設定も変更していません。
  • 自宅の無線LANルータ（docomo HR01）のソフトが更新された可能性があります。しかし、2.4G帯の無線LANはプリンタ以外接続できているため、どこに問題があるのか分かりません。
  • EP-883AWの無線LAN接続が突然切れた問題について、解決方法をご存じの方がいらっしゃれば教えてください。
回答を見る
  • ベストアンサー

EP-883AWが無線LANに繋がりません

EP-883AWが無線LANに繋がらなくなりました。 二日前までは使用できていたのですが、突然、接続が切れており、アクセスポイントとパスワードを登録しても接続できない状態です。 同じアクセスポイントとパスワードでスマホやPCは接続できております。 ルータ側は特に設定の変更はしておりません。 変化点の可能性としては、自宅の無線LANルータ（docomo HR01）のソフトが更新されたことがあります。ただし、2.4G帯の無線LANはプリンタ以外接続できています。 どこを見直せば良いかさっぱりわかりません。 ご存じの方がいらっしゃれば教えてください ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14178/27636)
回答No.1

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-883aw.htm こちらですね。 取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから再度電源を入れ直してもう一度プリンタの無線LAN接続をやり直してみるとか。 https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-883aw.htm にあるマニュアルや https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-883a_series/useg/ja/GUID-95847D51-5BAD-4708-BD00-3A8884055367.htm を参考に全ての設定を一度リセットして初期設定からやり直してみるとか。 https://www.nttdocomo.co.jp/home_5g/router/spec.html?icid=CRP_HOM_router_to_CRP_HOM_router_spec またルーター側のマニュアルを見てセキュリティが WPA3 （Only Mode）とかになっているならWPA／WPA2 Mixed Modeに変更してみるとか。

fukucha_n
質問者

お礼

ルータ側のセキュリティの変更したところ、プリンタが接続できるようになりました。ありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • RiRiEL
  • ベストアンサー率53% (1138/2126)
回答No.3

こんにちは。 支援ツールである「Epson接続診断ツール」を使用します。 何らかの問題が見つかった場合には診断結果を表示し、 可能であれば解決まで導くことができます。 ※最新モデルですので既に入っている可能性があるかと思いますが、 　ない場合でもダウンロードして入手することが可能です。 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50977 ツールを使用しても解決できない場合は、以下をご参照ください。 無線LANナビ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50023

回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。 ネットワーク情報が変更されたため、ホームページよりダウンロードしてプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター側の操作でネットワーク初期化を実行 ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切り（USB接続ならコードを抜いた状態）でPCを再起動 ・以下ページより、一括インストールツールを選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-883aw.htm

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. PCパーツ・周辺機器
  4. プリンター・スキャナー

関連するQ&A

  • EP-806AWプリンター無線LANについて

    EP-806AWプリンター使用中、接続無線LANで、デルノートPCwin7、富士通ノートPCwin8、imac MacOSX 10.6.8をeo光の無線ルーターに接続して使用していたが、印刷できなくなった通信エラーが表示される。winは、ドライバーを再インストールして、印刷可能に、しかし、マックは、ドライバーが表示されずにアップルソフトにアクセスしと書いてあるがどういうことかわからない。 ※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • EP-882AWの無線LAN設定

    プリンターの無線LANの設定でつまずきました。 プリンターは無線LANで設定できたようなのですが（プリンターのホーム画面に青色の電波のアイコンが表示されています）、PCの方の画面を見ると、「お使いの無線LAN環境には2.4Ghzがありません。有線でつないで下さい」という内容のメッセージが出ました。 しかし、ルーターをみるとAIR_2.4GとAIR_2.5Gの表示があります。 これでも2.4Ghzがないということなのですか？ 試しにPCに表示されている画面をプリントしようとしたら、選択肢にEP-882AWはありません。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • EP-880AW 無線接続で認識しない

    EP-880AW がパソコン側から認識できなくなりました。 EP-880AW - Wifi - 無線ルーター - 有線 - パソコン という接続方法です。以前も一度接続できなくなり、パソコンのプリンタを削除し、 インストールしなおしたら無事復元しました。 今回も同様にしてみたのですが、インストール途中で、プリンタを見つけることが出来ないと言われ、うまくいきませんでした。 同様の症状でお困りの方、解決方法をご存じでしたら、教えていただければと思います。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • プリンター無線LAN設定

    EP805-AWのプリンターの無線LAN設定ができません。 パソコンと無線LANは接続されていますが、プリンターとの接続がうまくいきません。どうしたらいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • EP-808AB 無線LANで接続できない

    お世話様です。 エプソン EP-808ABで、EpsonNet Printを使用して無線LANアクセスポイント経由の接続ができません。 いままで社内LANに有線で、 固定アドレス133.24.145.211　サブネットマスク255.255.254.0　デフォルトゲートウェイ133.24.144.254 に接続していたノートPCがあります。 これの無線LANを同時に利用して、部署内だけの無線プリンターを使用するために、バッファロー無線LANルーターとEP-808ABを導入しました。 IPアドレス自動取得により、EP-808ABに「192.168.11.19」、ノートPCに「192.168.11.28」が割り当てられたことを確認しました。 次に、EpsonNet Printのインストール、プリンターポートの作成まではできたのですが、接続先のプリンター検索画面でプリンターが出てきません。 IP直接指定で「192.168.11.19」とすると、終了はしたのですが、テスト印刷を行うとプリンターが動作していないということでエラーになってしまいます。 あとやってみたことは、EpsonNet Printのネットワーク設定で「特定アドレスへの探索を有効にする」に「192.168.11.0」「255.255.255.0」を指定してもプリンターは見つからず。 有線LANをはずして無線LANのみにしてみても見つからずでした。 ネットワークアダプタを、ふたつ同時に使用しているので、EpsonNet Printがどちらにしたらいいのかわからずにプリンターを探せていないのかとは思うのですが、どうにもこれ以上考えつくことがありません。 なにかコマンドプロンプトで操作しなければならなかったりするのでしょうか？ 以上、よろしくお願いいたします。 ※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • PCにプリンターEP-882AWを追加できません。

    PCにプリンターEP-882AWを追加しようとWiFiDirectプリンターで接続しようとしましたができません。プリンターを検索してプリンターの品番までは出てきて、「プリンターに表示された指示に従ってください」ということでプリンターの表示で許可ボタンを押しましたが、結局、「時間切れです」と表示が出てできませんでした。 尚、プリンターEP-882AWは無線Lan接続はできています。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • 無線LANの接続ができません(EP-708A)

    EP-708Aを利用しています。 先日突然、無線LANでの印刷ができなくなりました。環境には変化はありません。 EPSON接続診断ツールに従って、無線LANルーターの電源を入れ直しましたが、改善されませんでした。SSIDの手入力もしてみましたが、繋がりません。 ちなみに、PCもスマホも共に同じWi-Fiに接続できています。 機械に疎いため、拙い説明で申し訳ありません。ご回答お待ちしております。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • プリンターの無線LAN設定について

    エプソンのPA-W11Gを使って、プリンターの無線設定をしようとしていますが、なかなかうまくつながりません。どなたか助けて下さい。 ・パソコンはNEC-LL750R(OS…Vista) ・無線アクセスポイント（ルーター）…NEC Aterm WR8700Ｎ（親機） ・ブリンター…ＥＰＳＯＮ　ＥＰ８０１Ａ（無線ＬＡＮ機能なし） ・プリンターサーバー…ＥＰＳＯＮ　ＰＡ－Ｗ11Ｇ 無線アクセスポイント（ルーター）はインターネットにつなげるだけを目的に簡単セットアップをしただけでその他は何もしていません。

  • EP-804AW　無線LANで印刷ができない

    EP-804AWをWindows7で無線LANで使っています。 かなり前に突然印刷できなくなって、そのまま放置してましたが、そろそろ直さないとということでサポートセンターなどにも問合わせましたが、解決しなかったので質問させていただきます。 状態としては、プリンタは緑のチェックが入っており印刷準備完了となっているのですが、印刷をかけると途端に黄色の！マークが入り、印刷できません。 ジョブ表示でもエラーとなっているのでそちらを削除すると、プリンタは再び印刷準備完了の緑のチェックに戻ります。しかし印刷をかけると、できなくなる‥といった繰り返しです。 印刷をかけた時にでてくるプリンタの状態が表示されるウィンドウに、インクの残量なども表示されないので、接続がうまくいってないのかと思います。 サポートセンターの方の指示通りあらかたのことは試しましたが、直らず… 無線lanに問題があるかもとのことだったので、無線LANのほうのメーカーに問い合わせましたがこちらには問題なさそうとのこと。 一体どこに問題があるのかわからず、途方にくれています。 どなたかアドバイスよろしくお願いいたします。 ※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • 【⠀EP-884AW】【⠀突然印刷不可に】

    EP-884AW EPSON smart Pentel アプリを経由して、いつもスマホのデータを印刷していたのですが、突然つかえなくなってしまいました。 プリンターやWiFi ルーターのオンオフ、アプリの削除と再インストールするも解決せず。 どちらも同じWiFiに接続しています。 なにか解決策ご存知でしたらお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する