初期設定で印刷できない | 印刷品質確認で紙詰まりの問題が発生

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このQ&Aのポイント
  • 初期設定で印刷を試みましたが、印刷品質確認の段階で紙詰まりの問題が発生しています。
  • 紙は詰まっていない状態でも、印刷ができないため、パソコンやスマホへの接続もできません。
  • この問題を解決するためには、印刷機器の設定や紙詰まりの解消方法を確認する必要があります。
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  • 締切済み

初期設定での印刷

初期設定で日付時刻設定までしたが、印刷品質確認から紙詰まりとでてすすめません。紙は詰まっていないのですが。 なので、その先のパソコンやスマホへの接続もできません ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1135/3415)
回答No.2

ブラザープリンターの型式番、パソコンはwin10等…、接続方式は無線、usbケーブルなど書かなければ原因の特定に繋がりません 貴方の情報を書いて下さい

回答No.1

購入後の初期設定での紙詰まりとのことですので、梱包輸送時の固定テープや緩衝材がそのままになっていないか今一度ご確認ください。 また、初期不良も念頭に置いて購入店舗にご相談されてみてはいかがでしょうか？ 紙詰まりが見当たらないのに紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもありますのでご参考までに。 【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154

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