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【解決方法教えて】MFC-J6983CDWでシェアオフィスのWi-Fiに接続できない
- MFC-J6983CDWのWi-Fi接続に関する問題でお困りの方へ、解決方法をご紹介します。
- CDROMのインストールは完了しており、個人の携帯のWi-Fiでは接続できるが、シェアオフィスのWi-Fiに接続できない問題が発生しています。
- この問題の原因と接続できるようにする方法について、教えてください。
- ken480709
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- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
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https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j6983/wlan_jp/pc/lan/index.html ※CD-ROMがない、または、使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください CD-ROMが使えない？ なのでフルパッケージインストーラーをダウンロードしてやって見て下さい その前に↓ ↓ パソコンのMFC－J6983CDWドライバーのアンインストール https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&faqid=faq00010071_002
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15940/30551)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw こちらですね。 >シェアオフィスのWIFIに設定すると接続できない。 可能性としてあるのはそのシェアオフィスのWi-Fiルーターで子機間通信を遮断している？って事はあり得ますね。 操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&ftype3=10212&faqid=faq00012601_026 から手動で接続を試みるとか。またそのシェアオフィスのWi-Fiルーターが2.4GHz帯の電波を出力していないとそもそも接続が出来ないって事もありますね。 他の方が回答されていますが https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/inkjet.html?prod=mfcj6983cdw を見ると問い合わせ用の電話番号が出ているので参考にすると良いかと。
- iyonohanamuko
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
失礼しました。 以下よりお電話でのお問い合わせをお願いします。 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/inkjet.html
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
以下ページより無線LAN情報確認ツール・ネットワーク診断修復ツールを使用し、改善するか確かめてみるのはいかがでしょうか。 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
補足
既にみてます。 答えになっていないです。 再度お願いします。
補足
MFC－J6983CDW がでてこないです。 再度、電話番号教えてもらえますか