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eTaxソフトでエラーが出て困っています
今年初めWindows10でeTaxソフトをダウンロードして確定申告を行いました。昨日メッセージボックスを使おうとしたところ添付のメッセージが出ました。先月にも使いましたが出ませんでした。別のネット環境でも試しましたが同じエラーが出ます。これを解消する方法はどんな方法があるのでしょうか。ネットで調べましたがうまくいきません。なおセキュリティーはスーパーセキュリティを使っています。大変困っています。よろしくお願いします。
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》昨日メッセージボックスを使おうとしたところ添付のメッセージが出ました 利用時間は確認されましたか？ 通常期は月曜日〜金曜日の平日が基本です。 https://www.etax.nta.go.jp/info_center/index.htm
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- munorabu
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回答No.3
アドレスエラーでしたので再度添付します。 https://www.e-tax.nta.go.jp/info_center/index.htm
- q4330
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回答No.1
エラーメッセージ案内されてるこれは試しましたか？ https://www.e-tax.nta.go.jp/toiawase/qa/yokuaru09/01.htm
質問者
補足
アドバイスありがとうございます。 エラー12007が表示されていなくて困っています。 あと出来るのは e-Taxソフト及びルート証明書・中間証明書のアンインストール及びインストールを行ってください。e-Taxソフト及びルート証明書・中間証明書のアンインストール及びインストール方法については、 「マニュアルコーナー」（e-Taxソフト操作マニュアル「 ２ 準備する PDFファイル 」を参照ください。 だけですがどうしようかと迷っています。
お礼
ありがとうございました。なんとご指摘の通り時間外でした。お恥ずかしい。でも助かりました。これからもよろしくお願いします。