セットアップ時プリンターを認識しない

質問

TS3330　昨日までは、プリンター問題なく印刷していましたが、今日突然印刷できなくなり
再度セットアップを行いましたが、プリンターを認識しないので一度工場出荷時に戻し始めからセットアップを開始していますが、プリンターが認識せず困っています。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

papis

・コンピューターのOS
・コンピューターとTS3330のあいだの接続方式
の情報が必要です。

>一度工場出荷時に戻し始めからセットアップを開始していますが、プリンターが認識せず
インク切れや紙詰まりなど、対処が必要なエラー状態では、
セットアップの際に、プリンターが応答しないです。
念のため確認してください。

また、[PC]-(有線LAN/Wi-FI)-[ルーター]-(Wi-Fi)-[TS3330]
のように、ルーターを介して無線LAN接続しているのなら、
・セットアップ作業をする前に、ルーターを再起動させる
・セットアッププログラムを実行する際は、いったん工場出荷リセットができたら、TS3330の電源を「必ずオフの状態で開始」する
を確認してみてください。

回答No.1

121CCagent

プリンタの接続方法はWi-Fi接続でしょうか？USB接続でしょうか？

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=5042&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみるぐらいかと。