プリンターセットアップが出来ない？！エラー対処法をご紹介！

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このQ&Aのポイント
  • TS8430のプリンターでパソコンとの接続セットアップが途中でエラーになってしまいますか？ネットワークの接続を確認し再度実行する方法を解説します。
  • キヤノン製品のプリンターTS8430のセットアップがエラーになる場合、ドライバーやソフトウェアの情報を取得できない可能性があります。ネットワークの接続確認と再実行をお試しください。
  • キヤノンTS8430プリンターのセットアップで「ドライバーやソフトウェアの情報を取得できませんでした」というエラーが発生する場合、ネットワーク接続を確認し再度実行してください。解決のポイントを解説します。
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  • 締切済み

プリンターのセットアップが出来ない

TS8430のプリンターを使用しています。パソコンと接続するためのセットアップが進みますが途中で「ドライバーやソフトウェアの情報を取得できませんでした。ネットワークの接続を確認し再度実行してください」と出てエラーになります。 どうしたら良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.5

お使いのパソコンでの初回設定を行っている最中でしょうか？ 表示されたメッセージは、キヤノンのサーバーから、 パソコンのOSに合致した、最新のドライバーやソフトウェアをダウンロードしようとしているのですが、 何らかの原因でダウンロードが出来ない状態にあります。 お使いのパソコンが、 インターネットのホームページを閲覧できるか、確認してみてください。 一時的に、キヤノンのサーバーがアクセス集中だったり、メンテナンスしているなどで、ダウンロードが出来ないケースもあります。 少し時間を空けて、改めて行ってみてください。 パソコンとあるのでWindowsかと思いますが、 添付のCD-ROMではなく、 TS8430をインターネット経由でセットアップしよう https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-ts8430-10-nmcd.html を使ってみるのもよいかと思います。

  • vanpire99
  • ベストアンサー率19% (84/421)
回答No.4

No2 ネットワークの接続を先にしましたか。

  • vanpire99
  • ベストアンサー率19% (84/421)
回答No.3

説明書が同梱されていないですか、まずはプリンター本体とwifiを繋げる(取り説通りに設定)、キャノンのHPから型番を探してプリンターをONにしてドライバー等をインストールしましょう。同梱のメディアは使わない。

mickeypanda
質問者

お礼

有難うございました。ドライバーのインストール等、色々試しましたが 出来ませんでした。

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.2

Canon PIXUS TS8430プリンターが 印刷できるようになるまで！ https://ink-revolution.com/index.php/149-17.html

mickeypanda
質問者

お礼

有難うございました。

  • Nebusoku3
  • ベストアンサー率38% (1442/3776)
回答No.1

ドライバーは先にこちらから入手されました？　まだであれば故唐崎に入手しインストールしてみてください。 ↓ https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=5104&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

mickeypanda
質問者

お礼

有難うございました。 ドライバーのインストールはしましたがセットアップは出来ませんでした。 色々試してみます。

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