無線によるプリンタ設定が出来ない。

質問

プリンタTS8230を購入し、USBで出力していましたが、無線wifiを入れたので無線wifiに切り替えたいとおもっています。

しかし、セットアップしようとしてドライバをインストールしようとすると下記のような文言が出てきて、先に進みません。

プリンタ+ドライバーやソフトウェアの情報を取得できませんでした。ネットワークの接続を確認し、再度実行してください。

どのように対応すればよいでしょうか・・。
ご教示いただける方いたら、お願いします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

airwave2200 · ベストアンサー

手順ですが、最初にパソコンはWifiに接続されている事です。
次にプリンタもWifiに接続されている事です。
両方が同じWifiに繋がっている状態でパソコン側でプリンタドライバのインストールを行います。
設定の最初に無線で繋がっているプリンタと指定します。
インストールの途中で、無線で接続されているプリンタを認識出来ている事が表示されていればそのまま進みます。
あとは自動で設定されるのでインストールが済めばいったん閉じてパソコンを再起動して印刷出来るか確認して下さい。
上手くいかない場合は、こちらからインストールして試してください。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4807&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

お礼

どうもありがとうございます!
プリンタの電源を入れなおし、wifiに切り替えて一からやったら出来ました!
大変助かりました。ありがとうございました!

回答No.5

aki43

この手質問多いですね
環境が分かりませんが

お礼

そうなのですね。
自分の知識がないので、皆さんの回答がとても助かりました。

回答No.4

Nebusoku3

私は機種は違いますがキヤノンのプリンターを使っています。
まずは下のURLの手順を実施してみてください。
↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94924#1

必要であれば、ドライバーを入れ直せばその後、インストールのガイドが出て、その通りにすればOKになります。（ドライバーは次のサイトです）
↓
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4807&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

お礼

ご丁寧にどうもありがとうございました!
おかげさまで設定できました!

回答No.2

lunarabi1999

下記を参照に切り替えを行ってください。
キヤノンのサイトです。

https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/TS8230%20series/JP/NTR/ntr_n_01_03.html

お礼

切り替え、やってたつもりでしたが一からやってみたら出来ました!
どうもありがとうございました!

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

手順を間違ってるのでしょう。
出来ればUSB接続のドライバーを削除した後で慎重にドライバーを入れてください。
プリンターの電源を入れるタイミングを間違わない様に。

お礼

どうもありがとうございます!
ドライバーの削除ですね、そこがイマイチ分からなくて困っていたところでした。
何とかなりそうです! どうもありがとうございます!