プリンタのセットアップ

質問

TS8330プリンターを購入しました。セットアップを行う途中で、困っています。
プリンターの設置は行い、LANの設定もしました。キャノンのHPからセットアップファイルをダウンロードしました。ファイルを実行し、「セットアップ開始」をクリック、次の画面で「次へ」をクリックすると、「ドライバーやソフトウェアの情報を取得できませんでした。ネットワークの接続を確認し、再度実行してください」というエラーが出てしまいます。何度繰り返しても同じです。パソコンにあまり詳しくはありません。何をすればいいのでしょうか？お分かりになる方がいらっしゃいましたら、教えて頂けますか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

hiro_1116 · ベストアンサー

添付頂いた画面表示を見る限り、同じ操作をインターネットに接続された状態で行えば進行できるように思えます。プリンタと有線LAN接続する目的でPCとプリンタをLANで直結したために、PCがインターネットに繋がっていない状況ではないですか？

お礼

ありがとうございました。ネットにつないで、CDは使わずにセットアップしていたはずなのですが、今、再チャレンジしたら、すんなりできました。なぜでしょう？？もしかしたら、ネット環境が悪かったのかもしれません。とりあえずは、無事にできました。ありがとうございました。

回答No.1

airwave2200

インターネットに接続し、
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4958&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
にアクセスして下さい。
そのページにあるOSに合ったプリンタドライバーを保存・実行又はWebからいきなりインストールのどちらかでインストールをして下さい。
インストールの初期段階で無線LANまたはUSB接続のどちらかあなたの接続環境に合わせて選びます。
あとは、無線LANの場合にWifi接続されているプリンタが候補に挙がっているはず（プリンタは前もってWifi接続しておきます）ですから選んでインストールを進んでいけば完了できます。
質問されている画像はプリンタに添付されているインストールCDからインターネット経由でキヤノンのダウンロードサイトに繋げようとしてパソコンがインターネットに繋がっていない状況だったのかと思います。
どちらにしてもインターネットに接続されていないとインストールは出来ません。

お礼

ありがとうございました。ネットにつないで、CDは使わずにセットアップしていたはずなのですが、今、再チャレンジしたら、すんなりできました。なぜでしょう？？もしかしたら、ネット環境が悪かったのかもしれません。とりあえずは、無事にできました。ありがとうございました。