• 締切済み

プリンタードライバーを再度インストールする方法

canonPIXUST5030のプリンターを使い印刷しています。何回か印刷しているうちに「バージョンが異なるcanonn1Jステータスモニタのファイルが残っているためcanonn1Jステータスモニタを起動できません。コンピュータを再起動しても解決しない場合はプリンタードライバーを再度インストールし直してくださいとありました。このパソコンではどう操作すればよいか教えてください。；

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.2

>このパソコンではどう操作すればよいか コンピューターのOSが不明だと操作を説明するのは難しいです... よって仮にWindows10と仮定します 適宜読み替えてください 1.TS5030の電源を切る（以降指示があるまで切ったまま） 2.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネルから （表示方法：大きいアイコン）デバイスとプリンターを開き、 TS5030に紐づいたアイコンを選択して、デバイスの削除。 ※アイコンの名前違いで複数がTS5030用として登録されている場合は繰り返してすべて削除。 3.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネルから プログラムと機能を開き、 Canon TS5000 MP Drivers の登録が残っていたら選択してアンインストール 4.パソコンを再起動（シャットダウン→電源オンではだめ） 5.再起動したら PIXUS TS5030 をインターネット経由でセットアップしよう https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-ts5000-10-njucd.html にアクセスして統合インストールファイルをダウンロードして実行 ※画面に沿って進みパソコンとの接続方式を選ぶところで、指示に沿ってTS5030の電源を入れて、パソコンに検知させる これで、パソコンの状態を見ながら最新版が導入されますから、 様子を見てください。

02112476
質問者

お礼

丁寧な説明有りごとうございました

  • silverakun
  • ベストアンサー率26% (657/2476)
回答No.1

PCのOSによってダウンロードのやり方が変わります。 先ず今PCに入って居るドライバーをアンインストールしてから下記のドライバーをインストールしてください。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4528&i_fl_select_pr_catg=1

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