Bluetooth アダプタが接続できない

質問

御社のBluetooth Ver.4.0対応のUSBアダプタ　LBT-UAN052C2/Nを購入し、
所持するPC(東芝dinabook　Ｗ8.1)に、インストールして最初は正常に
作動していましたが、音楽対応ワイヤレスイアホンX2Tという機器を使っていたら、
ほどなくして「パスキーが一致しません」の表示でペアリングできず、他のワイヤレスイヤホン
に変えたところ、最初は動いても、じきにペアリングできず、思い切ってBTをアンインストール
して、再度インストールし直したところ、デスクトップ上にあったBTのアイコンの表示がなく、
コントロールパネルにあった「オーディオデバイスの管理」からもBTの表示が消え、今度は
スピーカーからの音も出なくなりました。設定のミスが原因なのかわかりません、

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/LBT-UAN05C2.html
こちらですか。

https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?kataban=LBT-UAN05C2&link_type=3
にあるドライバ（スタック）をインストールされているのでしょうか？
ただIVTのスタックはあまり評判は良くないですね。Win8.1であればOS標準の（スタック）を使う方が安全だとは思います。

デバイスマネージャーでBluetoothアダプタを認識しているのか？ってあたりを確認してみては？

回答No.3

nijjin

Bluetoothアダプタを抜き差ししたり差し込むUSBポートを変えても同じでしょうか？
変わらないようならBluetoothアダプタの故障も考えられます。

回答No.2

noname#248574

このサイトは、、、
●『OKBIZ. for Community Support』（以降OKBIZ.CS）は、
製品について困ったことがあった際に、利用者同士で解決できるQ&Aコミュニティです。
ということで、一般人が教え合うコミュニティーサイトです。
エレコムのサポートセンターではありませんので、エレコムからは回答はありません。

とは言っても、まあ、分かる範囲で書き込みます。

ご使用のPCは東芝dinabook Ｗindows8.1ということですので、専用のソフトウェア「BlueSoleil」は使わなくてもWindowsのOS標準ドライバーで動きます。
というか、「IVT」社が開発したBluetooth®プロトコルスタック「BlueSoleil」は、不具合が出やすいようですので、使わない方が良いです。

で、「BlueSoleil」はアンインストールしましょう。
その後、LBT-UAN052C2/NをパソコンのUSBポートに挿せば、自動でWindowsが標準ドライバを適用してくれます。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7131

回答No.1

furamanko

御社のて此処はOKWAVEでエレコム株式会社では無い。

お礼

有難うございました