排紙トレイが収まらず、電源を切ることができない問題の対処法

質問

• EP-30VAを使用している際に、排紙トレイが収まらず、電源を切ることができない問題が発生しました。
• 電源を切っても排紙トレイが収まらず、電源ボタンが点滅し、「電源を切ります」と表示されたままで電源を切ることができません。
• EPSON社製品であるEP-30VAを使用している場合に、排紙トレイが収まらず、電源を切ることができない問題が発生した場合の対処法を教えてください。

回答No.3

papis

まずは回復したとのことで何よりです。

>また何かあった時のために
>こちらの回答をコピーして
>保存させて頂きました。

少なくとも、ご紹介した
「ファームウェアの更新」は可能な限り速やかに実施してください。

ファームウェアというのは、
プリンタ本体の基本的な制御（電源オンからオフまでの動きの基礎）のプログラムで、
実際に、過去の改善履歴に、
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無線LANルーターのチャンネルが短時間に切り替わる環境で無線接続が行われると、プリンターの電源をオフにすることができなくなる点に対応しました。
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など、
今回の根本的な原因となったかもしれない改善項目がありました。

お使いのパソコンに、Epson Software Updaterがインストールされていたら、できるだけ早期に起動して、
EP-30VAの本体ファームウェアを更新しておくことを強く推奨します。

お礼

丁寧なご指導、感謝致します。
先ほど更新しました！

今回は本当にありがとうございました。