排紙トレイ

質問

EP-879ABプリンターを使っています。
排紙トレイが引っかかって出てこない。
どうしてこうなった？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

るぱん 賛成（@tunade2020）

普通の用紙でしょうか？
タックシールのような用紙だと、メーカーによっては頻繁に紙詰まりを起こします。

回答No.2

papis

直接質問者様のEP-879ABの状態を見ることができないので、
もう少しそこに至る経緯の情報が無いと、判断ができません。
置き場所が水平じゃなかったり、
底面のゴム脚に均等に荷重がかからないような場所だと、
筐体がよじれる力が加わって、
前後にスライドさせるギアが噛んでしまっているかもしれません

排紙トレイは手でも引き出すことができますから、
いちど、電源を切って、
慎重に手で補正しながらいっぱいまで引き出し、押し込みをして、
稼働する状態にしてから電源を入れなおしてみてください。

また、回復したら、
コンピューター（Epson Software Updaterがインストールされているはず）やスマホ（Epson iPrint）から、
ファームウェア（機器本体の制御プログラム）を
最新に更新することで、本体周りの動作を最適化することも併せて行ってください。

回答No.1

okvaio

紙詰まりかもしれません。もしそうであれば、以下を参照して下さい。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35232